Novohit cuenta con una serie de alarmas para emitir notificaciones automáticas cuando se cumplan ciertas condiciones.
ERP - IEMI (Back Office
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Folios -SII (DTE-CL)
Las alarmas predefinidas para el control de folios autorizados son:
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BCK: CONTABILIDAD GENERAL
Nivel de Alarma | ID o Codigo Alarma | Descripción | Verificación (si aplica) | Titulo del Email (puede variar) | Mensaje |
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Observación | DTE_LINK | Link para descarga de archivos de DTE (últimos 7 días) | Link para recuperar DTE | Más abajo encontrará los enlaces donde podrán recuperar los archivos de los DTE generados en la última semana. Adicionalmente, recuerde que todas sus boletas se encuentran almacenas por tiempo ilimitado en el portal de autoservicio en la nube en https://einv.novohit.com/sii/RUT permitiendo a su empresa cumplir con el requisito del SII.
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Precaución | SAP_SOLD | Error(es) detectado(s) al enviar ventas de productos hacia SAP. | Error en interface SAP | Aquí encontrará una descripción de los errores encontrados al enviar las ventas de productos hacia SAP. | |
Precaución | FOLIOS | Verificar disponibilidad de folios de facturas electrónicas |
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Cantidad de folios mínimo |
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Verificación de folios de facturación electrónica | Se están agotando los folios disponibles para emitir documentos electrónicos. | |
Precaución | NFOLIO | Verificar disponibilidad de folios de Notas |
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PMS (Front Office)
Reservas
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de credito y debito electrónicas | Cantidad de folios mínimo | Verificación de folios de Notas Cred y Deb electrónicas | Se estan agotando los folios disponibles para emitir documentos Notas de Credito y Debito electrónicas | ||
Precaución | FOLIOS_EXP | Verifica vigencia de folios de facturas electrónicas | Días a verificar antes del fin de la vigencia | Verificación de vigencia de folios de facturas electrónicas | Existen folios disponibles que están vencidos o próximos a vencer: |
PMS (Front Office)
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Reservaciones
Nivel de Alarma | ID o Codigo Alarma | Descripción | Verificación (si aplica) | Titulo del Email (puede variar) | Mensaje |
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Precaución | AVAIL | Verificar disponibilidad del hotel | Dias a futuro que verifica | Verificacion de disponibilidad | Se alcanzó un nivel de ocupación alto, verifique los controles operativos. |
Precaución | RSV_EXP | Verificar reservas que expiraron por fecha limite | Reservas expiradas | Reservas que alcanzaron su fecha limite sin ser garantizadas. | |
Precaución | RSV_EXP_NEXT | Verificar reservas próximas a expirar | Cantidad de días a futuro a verificar | Reservas que van a expirar | Verifique las reservas no confirmadas que vencerán en los próximos días. |
Precaución | RSV_PAY | Verificación de aplicación de pago de reserva | Pago no aplicado a reserva | Se ha detectado una reserva que no tiene aplicado el pago recibido y había |
Ventas
Nivel de Alarma | ID o Codigo Alarma | Descripción | Verificación (si aplica) | Titulo del Email (puede variar) | Mensaje |
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Precaución | STMN-SEND | Ocurrió un error en el envío de tarifas y/o disponibilidad hacia Siteminder | Problema en envio hacia Siteminder | Se ha detectado un error en el envío de Tarifas y/o Disponibilidad hacia Siteminder. Verifique a continuación el mensaje que describe el error y realice las medidas correctivas. |