Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
Comment: Version published after converting to the new editor

Table of Contents

Información del Hotel


Hay información base que se parametriza al crear el hotel por parte de nuestro staff, esta información cargada en Novohit es interna.

Si usted posee hotelRSV estos parámetros son obligatorios desde la extranet del motor de reserva. En el siguiente menú usted podrá modificar datos en caso de ser necesario, para ello debe dirigirse a: Configuraciones  → Configuración operación → General → Hotel - Actualiza Información

Encontrará una sección actualiza información de hotel (nombre), donde deberá completar los siguientes campos:





NOMBRE DEL CAMPO                          DESCRIPCIÓN
CategoríaIndicar la categoría del Hotel.
Tipo (*)Indicar el tipo de Hotel.
Edad máxima de los niñosIndicar la edad de los menores, este dato se mostrará en el motor de reservaciones (ver siguiente imagen).
Dirección (*)Ingresar el domicilio del hotel.
Ciudad (*)Indicar la ciudad en la que se encuentra el Hotel.
Código PostalEscribir el Código Postal de la ubicación del Hotel.
Estado/ProvinciaEscribir el nombre del Estado, Región o Provincia donde se encuentra el Hotel.
País (*)Indicar el País donde se encuentra el Hotel.
TeléfonosIngresar con código de país + código de área + Número.
Latitud

Ingresar latitud según la dirección del hotel.

Longitud

Ingresar longitud según la dirección del hotel.

Tipos de TarifaComo cargan sus tarifas (Por Persona, Por Habitación, Ambos)
GarantíaAplicar Cargo ( * ) de garantía para confirmación de una reserva o de no show (Porcentaje, Número de Noches, Cargo fijo a la Habitación)
Cantidad de Cargo (*)Dependerá de lo ingresado en el punto anterior
ImpuestosImpuesto por Alojamiento.

Incluido

Si el recuadro está seleccionado el impuesto estará incluido en el precio final.

Email Remitente

(No editable por el usuario)

Dirección de Correo Electrónico que aparecerá como remitente de los correos electrónicos transaccionales de Front Office y Puntos de Venta (reservas, correos de encuestas de satisfacción, correos de web check-in, correos de confirmación de compras/upgrades).

El correo de remitente de facturas es diferente a este correo.

Si desea modificar esta opción en Novohit Private Server, contacte nuestro staff de soporte en help.novohit.com

Email para que Respondan (*)

Esta es la dirección a la que los huéspedes podrán responder.

Note
  • El correo debe ser del dominio oficial de su empresa, ejemplo: @miempresa.com
  • No usar correos gratuitos como @gmail.com, @ymail.com, @hotmail.com
  • Se recomienda que sea un mail de un departamento de atención al cliente que siempre esté monitoreado.


Warning

Sólo debe colocar UN (1) sólo email en este campo.


eMail Hotel ( * )

o 

eMail que recibe en el Hotel (*)

Esta (s) es/son las dirección(es) del Hotel donde llegarán copias de notificación interna (personal de la empresa) por cada correo transaccional que se envía desde Novohit. Puede adicionar múltiples correos, separados por coma y SIN espacios.

Tip

Para alertar a más usuarios, de un email deben ir separados por coma.


Note

Puede incluir hasta 3 correos separados por coma.


URL del Hotel

Página Web pública del hotel.

URL o IP de Sincronización

(No editable por el usuario)

Es la IP o URL de enlace entre novohit® y hotelRSV para la sincronización.
Foto principal

Es un campo de texto indicando el nombre del archivo de la fotografía principal.

Status
colourBlue
titleguardar
Botón para guardar los datos capturados


Note
titleNota

( * ) Significa campos obligatorios







Configurar Coordinadas Geográficas


Configurar las coordenadas geográficas de su hotel permitirá usar los servicios de mapas en las aplicaciones de hotelRSV (por ejemplo, la pestaña de Mapa en la aplicación Mobile o en las confirmaciones de reservación).

Para configurar la longitud y latitud en la extranet hotelRSV, entrar en Configuraciones  > Configuración de Operaciones > General > Hotel Actualiza Información

Obtener Coordinadas Geográficas



Opción 1 Bing Maps

  1. Entrar a http://www.bing.com/maps/
  2. Buscar la localizacion del hotel exacta usando dirección del hotel: en la barra de búsqueda: Numero, Calle, Ciudad, Pais.
  3. Dar Click derecho en el punto exacto del hotel y se abrirá un menú de contexto. En la segunda linea aparecerán Latitud y Longitud.
  4. Copiar estos números y pegarlos en las respectivas casillas de texto.

Opción 2 Google Maps

  1. Entrar a https://www.google.com/maps

  2. Buscar la localizacion del hotel exacta usando dirección del hotel: en la barra de búsqueda: Numero, Calle, Ciudad, Pais.
  3. Dar Click derecho en el punto exacto del hotel y se abrirá un menu de contexto. Luego dar click en la opcion What's Here? (que hay aqui?).
  4. Se abrirá una nueva pestaña o un nuevo link, y en la barra de búsqueda automáticamente aparecerán las coordenadas geográficas, separadas por coma (latitud,longitud).
  5. Copiar respectivamente la latitud y la longitud y pegarlos en las respectivas casillas de texto.