Esta opción permite anular una factura emitida durante el día y por lo tanto reactivar el registro de la habitación asociada a la factura. Si la habitación de la factura se encuentra ocupada por otro huésped no se puede anular la factura.
Para entrar a esta opción seleccione:
| Highlight |
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| Front Office → Caja → Anulación de facturas |
- Vera la ventana
| Status |
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| subtle | true |
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| colour | GreenBlue |
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| title | Filtrar |
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donde podrá realizar una búsqueda:- Apellido: ingrese el apellido del huésped.
- No. de Factura: ingrese el número de la factura a anular.
- Haga clic en el botón
- Del lado derecho podrá ver una lista de las facturas emitidas del día donde podrá seleccionar una para anularla presionando el icono de .
- Abajo se mostrará en la ventana que muestra información relacionada y el desglose de la factura seleccionada incluyendo sus pagos.
- Debajo de esa ventana hay dos botones
| Status |
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| colour | Blue |
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| title | Anular factura |
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: anula la factura y reactiva la habitación, esto sucederá sólo si la factura es de día y que la habitación no esté ocupada.- : abandona el proceso.
- Cuando la cuenta se reactive se podrán realizar cargos normalmente.
