Esta opción permite manejar las operaciones relacionadas con el control y manejo de grupos, creación, eliminación y cambio de cuentas maestras.
Un grupo está compuesto por habitaciones registradas en el hotel, que definen una habitación como maestra y que es la encargada de mantener la cuenta con los cargos que no sean extras de todas las habitaciones del grupo.
Para entrar seleccione:
| Highlight |
|---|
Front Office → Caja → Control de Grupos |
Al ingresar a la pantalla encontrará dos ventanas:
- Ventana de
, en esta ventana podrá:Status colour Green title Definición de Grupos - Crear un nuevo grupo.
- Cambiar la cuenta maestra.
- Ventana de
: muestra los grupos que están en casa, para modificar o editar alguno haga clic sobre el Icono deStatus colour Green title Grupos Activos
ubicado a la izquierda del grupo a modificar.Status title Lápiz
Crear un grupo
Un grupo se puede crear automáticamente desde la reservación, cuando una reservación contiene varias habitaciones se mantendrán en grupo al momento del check in, lo único que habrá que verificar en este caso es la habitación maestra, ya que el sistema asignará por default la primer habitación registrada, esto se verá más adelante.
Agrupar habitaciones que están en casa
Seleccione
.Highlight Front Office → Caja → Control de Grupos
- En la ventana
, escriba el nombre del grupo.Status colour Green title Definición de Grupos - Seleccione una habitación de la lista desplegable que será la habitación maestra del grupo.
- Haga clic en el botón
.Status colour Blue title Crear Grupo - Se mostrará la ventana
con todas las habitaciones en casa y que no que no pertenecen a otro grupo, seleccione cada una de las habitaciones que pertenecen al grupo.Status colour Green title Selecione Habitaciones - Del lado derecho de la pantalla verá la ventana del
con el nombre del grupo y el número de la habitación maestra.Status colour Green title Grupo
- Del lado derecho de la pantalla verá la ventana del
- Haga clic en el botón
.Status colour Green title Modificar Grupo - Verá que en la ventana del
aparecerán todas las habitaciones seleccionadas.Status colour Green title Grupo
En este momento todas las habitaciones están agrupadas a la habitación maestra y todos los folios principales de cada una de las habitaciones agrupadas se conectarán al folio principal de la habitación maestra.
Eliminar una o más habitaciones de un grupo
Seleccione
Highlight Front Office → Caja → Control de Grupos.
- En la ventana de
seleccione el grupo a modificar haciendo clic en el Icono deStatus colour Green title Grupos Activos
.Status title Lápiz - Se mostrará la ventana inferior con todas las habitaciones del grupo.
- Elimine la marcación a la o las habitaciones que desee desagrupar.
- Haga clic en el botón
.Status colour Blue title Modificar Grupo - Podrá verificar en la ventana del
que los cambios hayan sido correctos.Status colour Green title Grupo
| Note | ||
|---|---|---|
| ||
las habitaciones que haya desagrupado se llevarán todos los cargos que se realizaron en dicha habitación por lo que tendrá que verificar que los consumos queden en las cuentas que correspondan. novohit® siempre tendrá identificados los cargos de cada habitación y de forma automática los llevará consigo cuando se agrupen o desagrupen las habitaciones. |
Eliminar un grupo
Seleccione
Highlight Front Office → Caja → Control de Grupos.
- En la ventana de
seleccione el grupo a eliminar haciendo clic en el Icono deStatus colour Green title Grupos Activos
.Status title Lápiz - Se mostrará la ventana inferior con todas las habitaciones del grupo y en la ventana de
aparecerá el botónStatus colour Green title Definición de Grupos
, haga clic en él.Status colour Blue title Eliminar - En ese momento todas las habitaciones se desagruparán llevando consigo cada una los cargos y consumos que les pertenezcan quedando como cuentas individuales.
Para agregar folios de extras, traspasos entre cuentas y habitaciones vea Control de Cuentas
