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Campo

Descripción

Status
colourBlue
titleHuésped

Se ingresa los datos del huésped consultando la base de datos del histórico de huéspedes según lo explicado en el punto anterior.

Fecha de Reserva

El registro de esta fecha lo hace el sistema automáticamente.

Fecha de Llegada

El registro de esta fecha lo hace el sistema automáticamente y lo toma de la fecha indicada como fecha de llegada.

Fecha Límite

Esta fecha indica hasta cuándo se podrá mantener esta reserva sin garantía.

Warning

  • Por default Novohit coloca esta fecha en la fecha de arribo del pasajero.

  • Si se cumple la fecha sin garantizar la reserva, ésta se cancelará la reserva durante la auditoría nocturna de esa fecha.

Fecha de Verificación

  • Esta fecha le indica al usuario cuándo debe hacer un seguimiento con el pasajero para garantizar su reservación.

  • Esta fecha debe ser inferior a la fecha límite.

Nombre Grupo

En caso de aplicar, seleccione de la lista desplegable el grupo al que pertenece la reserva.

Garantía

Monto: Indique la cantidad de la garantía de la reserva.

Tipo: Seleccione de la lista desplegable el tipo de forma de pago utilizada para garantizar la reserva.

Comprobante: En caso de tener el folio de un comprobante o número de operación ingréselo en este campo.

Confirmada

Seleccione esta casilla para indicar al sistema que la reserva está garantizada.

Warning

cuando una reserva está garantizada el sistema ignorará la Fecha Límite y mantendrá la reserva aunque el pasajero no llegue.

Presupuesto

Seleccione esta casilla para indicar al sistema que la reserva se encuentra en estado de Presupuesto, la cual el usuario puede modificar la reserva de PRESUPUESTO a Garantizada o no GarantizadaEl estatus Presupuesto puede afectar disponibilidad y acumular ingresos dependiendo del valor del parámetro RsvWeb_Attempt_Accum.

Activado: las reservas en estatus Presupuesto si toman disponibilidad y acumulan para estadísticas de ingresos.

No Activo: Las reservas presupuestos no afectan disponibilidad ni estadísticas de acumulados de ingresos.

Tip

Solicite a nuestro staff de soporte que verifique configure el parámetro RsvWeb_Attempt_Accum para que los estatus de reserva de presupuesto acumulen para ingresos y ocupación o no según sus requerimientos

Al capturar una reserva, el estatus por defecto es Presupuesto y el usuario puede cambiar el estatus a Reservada o Garantizada, no así volver a estatus Presupuesto luego de realizar el cambio.

Origen de Venta

Seleccione de la lista desplegable el canal por medio del cual se originó la reserva.

Categoría de Atención

Seleccione de la lista desplegable el tipo de categoría de atención que debe recibir el huésped.

Plan

Seleccione de la lista desplegable el tipo de plan de alimentos asociado a la reserva.

Tipo de Huésped

Seleccione de la lista desplegable la categoría de huésped.

Notas

Ingrese notas adicionales a la reserva, estas notas se enviarán al cliente al momento de grabar la reserva.

Warning

Es altamente recomendable evitar colocar datos sensibles para la empresa y el cliente en estas notas como son números de tarjetas de crédito, teléfonos, correos electrónicos u otros datos que no debieran ser públicos.

Botón

Status
colourBlue
titleGrabar

Este botón se encuentra en la parte superior de la sección Información de Reserva, al hacer clic en él se grabará la reserva, generará un código y enviará un correo electrónico al huésped.

Warning

  • El correo electrónico de confirmación de la reserva se enviará sólo si el registro del Huésped tiene ingresado un correo electrónico.

  • Recuerde que las Notas de la reserva también se enviarán en la confirmación por correo electrónico. Evite colocar información sensible para la empresa y para el cliente en las notas.

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