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Para entrar a esta opción seleccione: Front Office => Caja =>

• Vera la ventana Filtrar por: ventana 

  Status
  colour Green title Filtrar

    donde podrá realizar una búsqueda:
  • Apellido: ingrese el apellido del huésped.
  • No. de Factura: ingrese el número de la factura a anular.
  • Haga clic en el botón

    Status
    colour Blue title Buscar.

• Del lado podrá ver una lista de las facturas emitidas del día donde podrá seleccionar una para anularla presionando el icono de papelera.
• Abajo se mostrará en la ventana que muestra información relacionada y el desglose de la factura seleccionada incluyendo sus pagos.
• Debajo de esa ventana hay dos botones
  • Anular factura: anula la factura y reactiva la habitación, esto sucederá sólo si la factura es de día y que la habitación no esté ocupada.
  • No Anular: abandona el proceso.
• Cuando la cuenta se reactive se podrán realizar cargos normalmente.