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Lo resultados de encuestas por cliente es un reporte que usted podrá emitir una vez que el huésped generado respuesta a la encuesta enviada.

Para generar dicho reporte y verificar las respuestas del huésped usted debe dirigirse a:

Highlight
Encuestas → Resultado de encuestas por clientes

Encontrara una ventana con los siguientes filtros para generar el reporte:

Campo

Descripción

Indicar Registro

Debe indicar el número de registro a consultar.

Note
Este número lo encuentra en al parte inferior izquierda del estado de cuenta del pasajero

Email titular

e-mail de Huésped

Nombre Titular

Nombre de huésped

Apellido Titular

Apellido de Huésped

PDF/ Excel

Formato en el que generará el reporte.

Status

Botón para generar reporte

Info

En este reporte usted podrá encontrar las respuestas del huésped en base a la encuesta enviada.

Campo	Descripción
Datos del huésped	Nombre, origen teléfono contacto, E-mail, Habitación en la que hospedó, y periodo de estadía
Cuestionario	Preguntas respondidas según su configuración en Define preguntas de Opcion Multiple
Evaluación	Preguntas respondidas según su configuración en Define Areas a Evaluar
Resumen de comentario de Huésped	Comentarios generales por parte del huésped.

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