Para obtener reportes y estadísticas de reservaciones deberá ir a:
| Highlight |
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Front Office → Reservaciones → Reportes |
Encontrará los siguientes reportes:
| Nombre del Campo | Observaciones |
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| Reporte de reservaciones | Este reporte muestra la información de las reservaciones pasadas y futuras, así como la combinación de diferentes parámetros: - # Reservación: se usa para localizar una reservación en específico, si lo deja en blanco mostrará todas.
- Fecha llegada desde: puede indicar la fecha de llegada del día que quiere consultar, si lo deja en blanco tomará el día actual.
- Fecha llegada hasta: indica la fecha de llegada hasta donde desea hacer la búsqueda.
- Estatus de reservas: puede seleccionar todas, garantizadas, no garantizadas o canceladas.
- Fecha de reserva desde: indique las fechas de captura de la reserva o déjelas en blanco.
- Fecha de reserva hasta: indique las fechas de captura de la reserva o déjelas en blanco.
- Nombre titular: indica el titular de la reservación, puede dejarlo en blanco.
- Apellido titular: indica el apellido del titular, puede dejarlo en blanco.
- Agencia: indique la agencia o empresa que desea consultar o déjelo en todo.
- Tipo de huésped: la búsqueda se puede hacer por tipo de huésped (cortesía, uso casa, grupo, etc.).
- Categoría de atención: indica el tipo de categoría de huésped (VIP, Grand Reward, etc.).
- Usuario: puede tener el reporte por usuario.
- Presentación: puede ser en detalle o resumen.
- Por default los reportes se mostrarán en
- PDF pero podrá bajarlo en excel .xls.
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| Depósitos por reservaciones | Muestra Muestra en un reporte los depósitos recibidos por reservaciones.- Fecha llegada desde: puede indicar la fecha de llegada del día que quiere consultar, si lo deja en blanco tomará el día actual.
- Fecha llegada hasta: indica la fecha de llegada hasta donde desea hacer la búsqueda.
- # Reservación: se usa para localizar una reservación en específico, si lo deja en blanco mostrará todas.
- Apellido: indica el apellido del titular, puede dejarlo en blanco.
- Agencias: puede seleccionar la agencia que desee tener el reporte o dejarlo en blanco y mostrará todos.
- Tipo de moneda:
- seleccionar de las monedas que se despliega el list box, pueden ser moneda nacional
- , dólares etc.
- Formato Reporte: Elegir el tipo archivo en que se generara el reporte entre:
- Normal: Despliega el reporte en formato enriquecido. Archivo PDF
- Para Exportación: Despliega los datos sin formato. Archivo Excel
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| Forecast de agencias | Este reporte muestra las reservaciones a futuro que han realizado las agencias o empresas.- Fecha: indica la fecha donde iniciará el reporte, puede dejarlo en blanco para empezar en el día actual, se listarán 31 días a partir de la fecha seleccionada.
- Agencia: puede especificar una agencia o empresa o dejarlo en blanco.
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| Imprime ficha de registro | Le permite imprimir las fichas de registro de las reservaciones.- #Reservación: permite localizar la reservación por clave para imprimir sólo ese registro.
- Fecha llegada desde: mostrará todas las reservaciones que tengan la fecha indicada. Si lo deja en blanco mostrará la fecha actual.
- Fecha llegada hasta: mostrará todas las reservaciones que estén en el rango de fechas "desde - hasta".
- Agencia: puede buscar para una agencia o empresa o todo.
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| Tarifario | Esta consulta muestra la información de temporadas y tarifas definidas en el sistema para el periodo solicitado y para cada una de las agencias y empresas consultadas. Tiene los siguientes parámetros:- Buscar tarifas: permite definir un rango de fechas y elegir una agencia o empresa para ver sus tarifas.
- Tabla (Parrilla) de tarifas: mostrará las tarifas para la agencia y empresa seleccionada, si se elige todo mostrará todas las agencias y empresas.
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| Clientes | En esta opción podrá realizar consultas en el histórico de clientes (personas) bajo los siguientes parámetros:- Llegada Desde - Hasta: se usa para delimitar el rango de búsqueda de clientes que tengan reservaciones como llegada entre ambas fechas, si alguna de las fechas no se indica hará la búsqueda abierta.
- Reserva Desde - Hasta: se usa para delimitar el rango de búsqueda a clientes cuyas reservas hayan sido realizadas en el periodo indicado, si alguna de las fechas no se indica, se deja sin validez esa restricción.
- Apellidos: seleccionará los clientes que tengan el apellido igual al indicado o el criterio de búsqueda coincida con la misma cantidad de las primeras letras del nombre.
- Nombres: selecciona los clientes que tengan el nombre igual al indicado o que el criterio de búsqueda coincida con la misma cantidad de las primeras letras del nombre.
- País: selecciona los clientes cuyo país indicado en la dirección coincida con el indicado en este campo.
- Estado: selecciona los clientes cuyo estado indicado en la dirección coincida con el indicado en este campo.
- Ciudad: selecciona los clientes cuya ciudad indicada en la dirección coincida con con la indicada en este campo.
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| Solicitudes Especiales de Reservaciones | Este reporte muestra la información ingresada en las solicitudes especiales y notas de solicitudes especiales de cada reserva, puede generarlo buscando los siguientes filtros: - Por default los reportes se mostrarán en pdf pero podrá bajarlo en xls.
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