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Si usted es una Empresa Partner y desea realizar reservaciones. Visite el Manual para Empresas Partner |
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Antes de iniciar a utilizar hotelRSV en su página Web, se recomienda que lea esta guía rápida manual. Lo invitamos a que conozca el funcionamiento de ejemplo en www.hotelrsv.com/demo/ y se familiarice con el comportamiento de nuestra aplicación. |
La implementación de hotelRSV se divide en los siguientes pasos:
Setup por parte del equipo hotelRSV-novohit
Configuración del Hotel
Configuración de Ventas y SmartAvail.
Instalación en Página Web y Aplicación Móvil.
Instalación en su pagina de Facebook
Configuración de TripAdvisor para TripConnect
Configuración de Client Reviews (Cuestionario a Huéspedes de hotelRSV)
Configuración de Review Express (Invitaciones al cuestionario de TripAdvisor).
Configuración de Cliente Frecuente (Programa de Fidelización al Cliente de hotelRSV).
Configuración y conexión para Pagos con Tarjeta de Crédito con depósito en la cuenta de su hotel.
| Table of Contents |
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Inicio del servicio y Setup por parte del equipo hotelRSV-novohit
Nuestro equipo solicitará información básica del hotel al momento de la activación del servicio, con esta información se realizará una configuración de base para poder configurar los detalles específicos del hotel. De la misma manera se establecen un setup de base, estableciendo algunos parámetros como Tipos de Garantía, Divisas para tarifas, Tipos de Habitaciónetc. Toda esta configuración la realiza nuestro equipo al momento de iniciar el servicio con nosotroshotelRSV.
Configuración del Hotel
Este proceso lo realiza el hotel con ayuda de la Guía de Configuracionesguía Configuracion Operaciones. Aquí, se darán de alta detalles del hotel: Dirección y , Contactos, Condiciones de Reserva, fotografías del hotel, fotografías de habitaciones, características del hotel, condiciones de reserva. Todo esto en los diferentes idiomas en los que se desea mostrar el motor de reservaciones.
Configuración de Ventas y
SmartAvail.Inventario Base de Habitaciones, Tarifas, Temporadas, ReveneSmartAvail (Inventario, Tarifas, Disponibilidad)
Este proceso lo realiza el hotel con ayuda de la guías Guía de Configuración de Ventas: se establecerá el inventario a la venta, tarifas por temporadas y tipos de tarifas, tarifas diarias, promociones, Revenue Manager y SmartAvail®.Promociones
| Infoinfo | ||||
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| novohit
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SmartAvail®: Para aquellos clientes con novohit Novohit Property Management System ERP, después de estos pasos, se realiza la conexión entre hotelRSV® y novohit®Novohit®. |
Instalación en Página Web
y Aplicación Móvil.| Tip |
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hotelRSV ofrece varias aplicaciones para reservar: vea Aplicaciones de hotelRSV para Reservaciones |
Este es el último paso, una "paso a producción". Una vez configurados todos los parámetros anteriores, puede proceder a “instalar” hotelRSV en su página Web. Hemos diseñado hotelRSV para que esta tarea sea sencilla y rápida, su Webmaster o , diseñador Web o agencia de marketing podrá implementar hotelRSV de manera fácil. En realidad, : solo debe de agregar unas pocas líneas simples de código en su página Web y determinar los puntos o llamadas de acción o Call To Action (botones, links, etc).
Puede encontrar todos los detalles en el Manual de el Guía Instalacion hotelrsv.js
Instalación en su pagina de Facebook
socialRSV es la versión "Social" de hotelRSV. Le permite instalar el motor de reservas para su hotelero en la pagina de Facebook del Hotel.
Para instalar socialRSV, revise la siguiente Guía de Activación de socialRSV – App de Reservaciones para Facebook.
Configuración de TripAdvisor para TripConnect
Con TripConnect, sus tarifas y disponibilidad aparecerán en vivo y tiempo real en los resultados del portal de TripAdvisor.com. Así podrá atraer más clientes y reservaciones hacia su página Web!
Para conectar su hotel con TripAdvisor mediante TripConnect, siga la Guía Conexión con TripAdvisor con TripConnect
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Recuerde, con hotelRSV no paga comisiones. : Ofrezca tarifas competitivas y aumente sus ganancias y atraiga atrayendo a todos los huéspedes a su página Web en lugar de una OTA! No pague más Ahorre en comisiones! |
Configuración de Client Reviews (Cuestionario a Huéspedes de hotelRSV)
Ofrezca el mejor servicio pos-venta. Dé a sus huéspedes una voz y obtenga la información que requiera para mejorar su servicio. Con Client Reviews de hotelRSV podrá diseñar, redactar y enviar encuestas de satisfacción a sus huéspedes cuando hagan checkout. Analice los resultados con nuestros reportes.
Los resultados son para análisis interno del hotel, por lo que no serán publicados automáticamente.Solamente Solamente si huésped decide, el huésped podrá compartir los comentarios positivos en Facebookredes sociales.
Es nuestro interés y su deber la revisar Para configurar Client Reviews siga la Guia Conexion con TripAdvisor con TripConnect
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Es deber del hotel revisar y publicar las políticas de privacidad. |
Configuración de Review Express (Invitaciones al cuestionario de TripAdvisor).
Controle todas desde hotelRSV las invitaciones a llenar encuestas de TripAdvisor gracias a Review Express desde la extranet (Panel de Control) de hotelRSV con toda comodidad. Decida a quien enviar o a quien a quien excluir las invitaciones desde la Extranet de hotelRSV.
hotelRSV se encargará de sincronizarse con Review Express automáticamente.Es
nuestro interés y su deber la revisar las políticas de privacidad.Para conectar y usar Review Express de TripAdvisor, siga la guía Control Review Express de TripAdvisor
Configuración de Cliente Frecuente (Programa de Fidelización al Cliente de hotelRSV).
Genere sus propios programas de fidelización y premios de lealtad por puntos, consumos o estadías.
Configuración y conexión para Pagos con Tarjeta de Crédito con depósito en la cuenta de su hotel.
Para iniciar pagos con Tarjeta de Crédito seguro y con depósitos directos a su cuenta, siga estas instrucciones.
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| Info |
Paypal, Banorte, Santander, Transbank |