En esta opción podrá registrar a los huéspedes en el hotel, podrá dar entrada a un huésped con reservación o de alguien que viene sin reservación (walk in).
Registro de huésped con reservación
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| registroconreserva |
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| registroconreserva |
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Para registrar un huésped seleccione:
Highlight |
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Front Office → Recepción → Registrar Huésped |
Al entrar verá una pantalla con tres ventanas, en este caso (Registro con Reserva) sólo se usarán las dos alineadas a la izquierda:
- La ventana
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colour | Green |
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title | Registro con Reserva |
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es una ventana de búsqueda donde tendrá disponibles los siguientes parámetros para realizar búsquedas con cualquiera de ellos:- #Reservación: ingrese el número de reservación para buscar por este campo.
- Apellidos: ingrese los apellidos del huésped.
- Nombre: ingrese el nombre del huésped.
- Agencia: seleccione la agencia o empresa a la que pertence el huésped, mostrará todas las reservaciones de esa empresa.
- Llegada Desde - Hasta: indica las fechas en las que puede llegar la reserva.
- Una vez localizada la reservación haga clic en el Icono de ubicado a la derecha de la línea de la reserva seleccionada.
- Se abrirá una pantalla en la que se mostrarán las habitaciones disponibles para registrar en la estadía solicitada y deberá seleccionar una para registrarla.
- En el caso de que la reservación tenga habitaciones preasignadas éstas serán las únicas que se mostrarán.
- Cuando se trate de un registro de reservas grupales y no se desee registrar a todas las habitaciones al mismo tiempo, se podrán seleccionar solamente las habitaciones que se van a registrar en ese momento y dejar pendientes las otras habitaciones del grupo.
- Las habitaciones que son mostradas en color gris indican que se encuentran sucias, esto es una advertencia para el usuario el sistema no impedirá que sean seleccionadas.
- Seleccione la habitación a asignar al huésped haciendo clic sobre la casilla de verificación.
- Haga clic sobre el botón .
- Se abrirá la ventana
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colour | Green |
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title | Datos de Habitacion |
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de la reservación la cual podrá ser actualizada o modificada. - Una vez que se haya revisado toda la información de la estadía, número de personas, forma de pago, procedencia, etc. deberá hacer clic en
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colour | Blue |
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title | Grabar Habitación, |
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con esto habrá concluido el proceso de registro de un Huésped.
Registro de huésped sin reservación (walk in)
Para registrar un huésped seleccione:
Highlight |
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Front Office → Recepción → Registrar Huésped |
Al entrar verá una pantalla tres ventanas, en este caso sólo se usará la ventana
Status |
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colour | Green |
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title | Registro sin reserva |
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, en este caso no habrá que buscar ninguna reservación.- Llegada: por default aparecerá la fecha actual.
- Noches: deberá indicar la cantidad de noches que pernoctará el pasajero.
- Salida: podrá indicar la fecha de salida pero con la cantidad de noches será suficiente.
- Abrirá una pantalla con cuatro ventanas:
- Selección de tarifas: deberá elegir de los parámetros si pertenece a una agencia o empresa y el tipo de tarifa; hacer clic en buscar tarifas.
- Se mostrarán los tipos de habitación disponibles en la ventana inferior izquierda, ingrese la cantidad de habitaciones en el tipo de habitación a registrar y haga clic en Aceptar.
- Se mostrarán las tarifas para cada tipo de habitación en la ventana inferior derecha, esta información es sólo de consulta.
- Si hubieran tarifas de temporada podrá asignarla en la ventana superior derecha.
- Verá la pantalla de asignación de habitaciones donde podrá seleccionar una y luego hacer clic en el botón .
- Abrirá la ventana
Status |
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colour | Green |
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title | Datos de Habitacion |
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donde deberá agregar la información del huésped, forma de pago, procedencia, etc. - Haga clic en
Status |
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colour | Blue |
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title | Grabar Habitación, |
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