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Información del Hotel
Hay información base que se parametriza al crear el hotel por parte de nuestro staff, esta información cargada en Novohit es interna.
Si usted posee hotelRSV estos parámetros son obligatorios desde la extranet del motor de reserva. En el siguiente menú usted podrá modificar datos en caso de ser necesario, para ello debe dirigirse a:
| Tip |
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Configuraciones → Configuración operación → General → Hotel - Actualiza Información |
Encontrará una sección actualiza información de hotel (nombre), donde deberá completar los siguientes campos:
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Ingresar latitud según la dirección del hotel.
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Ingresar longitud según la dirección del hotel.
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Incluido
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Email Remitente
(No editable por el usuario)
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Dirección de Correo Electrónico que aparecerá como remitente de los correos electrónicos transaccionales de Front Office y Puntos de Venta (reservas, correos de encuestas de satisfacción, correos de web check-in, correos de confirmación de compras/upgrades).
El correo de remitente de facturas es diferente a este correo.
Si desea modificar esta opción en Novohit Private Server, contacte nuestro staff de soporte en help.novohit.com
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Esta es la dirección a la que los huéspedes podrán responder.
| Note |
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| Warning |
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Sólo debe colocar UN (1) sólo email en este campo. |
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Esta (s) es/son las dirección(es) del Hotel donde llegarán copias de notificación interna (personal de la empresa) por cada correo transaccional que se envía desde Novohit. Puede adicionar múltiples correos, separados por coma y SIN espacios.
| Tip |
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Para alertar a más usuarios, de un email deben ir separados por coma. |
| Note |
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Puede incluir hasta 3 correos separados por coma. |
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Página Web pública del hotel.
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URL o IP de Sincronización
(No editable por el usuario)
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Es un campo de texto indicando el nombre del archivo de la fotografía principal.
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| Status | ||||
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| Note | ||
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( * ) Significa campos obligatorios |
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Configurar Coordinadas Geográficas
Configurar las coordenadas geográficas de su hotel permitirá usar los servicios de mapas en las aplicaciones de hotelRSV (por ejemplo, la pestaña de Mapa en la aplicación Mobile o en las confirmaciones de reservación).
Para configurar la longitud y latitud en la extranet hotelRSV, entrar en Configuraciones > Configuración de Operaciones > General > Hotel Actualiza Información
Obtener Coordinadas Geográficas
Si usted no conoce las coordenadas geográficas (latitud y longitud) de su hotel, a continuación indicamos dos alternativas:
Opción 1 Bing Maps
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- Entrar a http://www.bing.com/maps/
- Buscar la localizacion del hotel exacta usando dirección del hotel: en la barra de búsqueda: Numero, Calle, Ciudad, Pais.
- Dar Click derecho en el punto exacto del hotel y se abrirá un menú de contexto. En la segunda linea aparecerán Latitud y Longitud.
- Copiar estos números y pegarlos en las respectivas casillas de texto.
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Opción 2 Google Maps (Classic Google Maps version)
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Entrar a https://www.google.com/maps
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| Note |
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Este manual se ha movido a help.novohit.com → Base de Conocimientos |