Cada mañana la Ama de llaves
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puede imprimir el reporte de estatus de habitaciones que genera el sistema después de la Auditoría Nocturna.
Para ingresar seleccione:
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Generación del Reporte de Discrepancias
Para la creación del reporte de discrepancias realizar el siguiente procedimiento, Deberá entrar en
| Tip |
|---|
Front Office → Ama de |
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Una vez chequeada junto con sus mucamas y haber asignado el Estatus de habitaciones "Real" del hotel, se realiza esta discrepancia entre Recepción y la Ama de Llaves donde deberán indicar si el sistema y lo real cuadra en algunas habitaciones.
El reporte generará la información según:
- Número de habitación
- Estatus Recepcion
- Estatus Ama de llaves
- Resultado: Este campo es el que se llena manualmente según reporte y estatus real de las habitaciones
Una vez Revisado entre la Ama de Laves y Recepción, este se firma y se deja como respaldo del inicio del Turno AM.
Reporte Discrepancias entre Recepcion y Ama de Llaves
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llaves → Consultar Estatus |
- Hacer clic en el botón Guardar Estatus de Recepción.
- Luego entrar en :
| Tip |
|---|
Front Office → Ama de Llaves → Discrepancias entre Recepción y Ama de Llaves |
- Se mostrarán los parámetros para imprimir el Reporte de Discrepancias, haga clic en el botón Imprimir.
- El Reporte de Discrepancias sólo se mostrará las habitaciones que tengan discrepancias; por lo tanto, si alguna vez no hubieran discrepancias, el reporte se mostrará vacío.
- El Reporte está diseñado para que sea firmado por el supervisor y por el responsable del turno o departamento.
| Note |
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