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Requisitos de configuración previa
Siguiendo esta guía: Hotel actualiza informacion, debe configurar:
La fotografía principal (campo Foto Principal) de su hotel.
El correo del remitente (campo Email Remitente)
El correo electrónico para que el huésped pueda responder en caso de dudas (campo Email para que Respondan)
Los correos que recibe el hotel (campo eMail que recibe en el Hotel)
Debe configurar su Servidor SMTP.
Debe configurar los textos del correo electrónico según la siguiente guía: Define Información y Texto Fast Check-In con Novohit .
Los Estatus Ama de Llaves para Fast Check-in deben estar configurados correctamente.
Al menos una de las https://novohit.atlassian.net/wiki/spaces/NVHDOCES/pages/
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Proceso de asignación para Novohit Fast Check-In
Debe realizar los siguientes pasos cada día antes de correr la Auditoría:
Revisar que todas las reservas a las que enviará el Fast check-in tenga correo
Para ello debe dirigirse a: Front Office → Reservaciones → Reservas de Habitaciones
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Mail en reserva
Deberá buscar la fecha de llegada del siguiente día y verificar en cada reserva que el "Huésped" tenga mail. En caso de no tenerlo actualizar los datos del huesped.
2. Preasignar las habitaciones
Deberá preasignar las habitaciones que decidieron entregar el Fast Check in, antes de que corra la auditoría
puede guiarse con el siguiente link: Preasignacion de habitaciones
| Warning |
|---|
Las habitaciones preasigandas deben estar desocupadas |
3. Indicar a las mucamas las habitaciones que son Fast check in
Puede asignar a las mucamas las habitacipnes que son Fast check in para que al realizar el huésped la operación de fast check in estas tengan la información de las habitaciones que realmente están en casa y cuales son las que van a llegar.
Uno de los requerimientos de FCI, es que al menos una ama de llaves tenga asignado el parámetro FCI. Esto porque Novohit debe asegurarse que las camaristas hayan verificado el Estatus de la habitación asignada al hacer check-in.
Para activar al menos una camarista con el campo FCI:
Diríjase a Front Office → Ama de Llaves → Camaristas
Seleccione la camarista en cuestión con el Lápiz.
Seleccione el recuadro Check-box FCI.
Status colour Blue title guardar
| Note |
|---|
Recuerde, solo debe haber una camarista con la opción FCI activa. No es necesario que todas las camaristas lo tengan, sin embargo, debido a la rotación de personal típica de un hotel, se recomienda que al menos 3 tengan este campo. |
%2012.21.57.png?version=1&modificationDate=1591114996228&cacheVersion=1&api=v2&width=680)
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2097558/Camaristas#Fast-Checkin debe tener asignado el parámetro FCI en sus configuraciones.
| Tip |
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FCI es una funcionalidad adicional que requiere activación de la licencia correspondiente. Consulte en help.novohit.com |
Condiciones Generales de Emisión de Fast Check-in
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Casos de emisión de Fast Check-in
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