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Para realizar el posteo de las llamadas se necesario estar en la computadora donde esté instalado el Tarificador Tartel®, en caso remoto se puede utilizar una sesión de Team Viewer (indispensable Id y Contraseña de la computadora donde se encuentre).

Seguir los siguientes pasos 

  1. Ingresar a Tarificador Tartel® dando doble click en el icono 
    Status
    titleTartel®
    desplegandose la pantalla principal.
  2. Acceder al módulo de

    Highlight

     Utilerías → Interface a Host.

  3. Hacer click en la ventana  
    Status
    colourGreen
    titleModulo de soporte a Interfase con el Front
      y  dar click en la pestaña de
    Status
    colourYellow
    titleEnvio de Llamadas
    .
  4. Seleccionar llamadas que están pendientes de posteo, para ser enviadas a posteo dando click en el cuadro que precede al registro y teclear una “P”.
  5. Para enviar todas las llamadas que aparecen en esa página, puede hacer click en la letra “P” en la ventana. Se puede realizar esta acción para las demás página.
  6. Hacer click en el botón de
    Status
    colourBlue
    titleprocesar
      y el Sistema enviará los registros pendientes, antes de hacerlo el Tartel® le pedirá que confirme su elección indicándole que el proceso tardará unos minutos y que no puede ser interrumpido.

Al enviar las llamadas a novohit® (Front Office), este envía el acuse de recibo de que la llamada fue posteada, la llamada desaparecerá de la ventana, si no es así, continuará en ella y solo desaparecerá hasta que logre ser posteada o borrada.

 

 

 

...

Este manual se ha movido a help.novohit.com → Base de Conocimientos.