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Para obtener estadísticas a diferente nivel de granularidad, Novohit permite al hotel segmentar las procedencias a diferentes niveles para que puedan obtener información detallada de ciudadanía, nacionalidad, lugar o grupo geográfica de los huéspedes.

Se cuentan con tres niveles de control de procedencias:

Grupo de Origen

Es el primer nivel, se ingresa el continente o grupo geográfica  de acuerdo al hotel

...

Sub Grupo de Origen

En este segundo nivel se ingresan los países que integran continente o grupo geográfica del primer nivel

...

Origen de Huéspedes

En este ultimo nivel se ingresa los estados o provincias de los países.

...

Define Procedencias

Para capturar los lugares de procedencia se realizan las siguientes acciones:

Ingresar en Configuraciones → Configuraciones Front Office → Estadísticas → Procedencias

Se captura la información correspondiente dependiendo del nivel de procedencia que se va a ingresar:

Grupo de Origen:

 En la ventana

Status
subtletrue
colourBlue
titleDEFINE GRUPO DE ORÍGENES
, se ingresa la información de los siguientes campos:

...

Campo

...

Descripción

...

Grupo *

...

Continente o grupo geográfica

...

Orden *

...

Secuencia de ordenamiento de las Procedencias cuando se desplieguen en alguna aplicación. Debe ser numérico.

...

Status
colourBlue
titleAgregar

...

En la ventana

Status
subtletrue
colourBlue
titleGRUPO DE ORÍGENES
se mostrará la información cargada.

SubGrupo Origen:

 En la ventana

Status
subtletrue
colourBlue
titleDEFINE SUB GRUPO DE ORÍGENES
, se ingresa la información de los siguientes campos:

...

Campo

...

Descripción

...

Grupo *

...

Seleccionar Continente o grupo geográfico al cual se incluirán los subgrupos

...

SubGrupo *

...

País o subgrupo geográfico

...

Orden *

...

Secuencia de ordenamiento de las Procedencias cuando se desplieguen en alguna aplicación. Debe ser numérico.

Hacer clic en el botón de

Status
colourBlue
titleAgregar
.

En la ventana

Status
subtletrue
colourBlue
titleSUB GRUPO DE ORÍGENES
se mostrará la información cargada.

Origen de Huéspedes:

 En la ventana

Status
subtletrue
colourBlue
titleDEFINE ORÍGENES DE HUÉSPEDES
, se ingresa la información de los siguientes campos:

...

Campo

...

Descripción

...

Sub Grupo *

...

Seleccionar País o subgrupo geográfico al cual se incluirán el origen

...

Origen *

...

Estado o Provincia dependiendo de la división política del país o sub grupo geográfico

...

Orden *

...

Secuencia de ordenamiento de las Procedencias cuando se desplieguen en alguna aplicación. Debe ser numérico.

...

Selecciona en check-in

...

Seleccionar la casilla que corresponda al origen que se seleccionará de manera predeterminada.

Note

Debe haber al menos un Origen con la casilla Selecciona en check-in seleccionada para el correcto funcionamiento de Novohit o de hotelRSV 

...

Status
colourBlue
titleAgregar

...

En la ventana

Status
subtletrue
colourBlue
titleORÍGENES DE HUÉSPEDES
se mostrará la información cargada

Note
  • Campos Obligatorios

 Haciendo clic en el icono EDITAR de:

  • Grupo de Origen en la ventana

    Status
    subtletrue
    colourBlue
    titleGRUPO DE ORÍGENES

  • Sub Grupo de Origen en la ventana 

    Status
    subtletrue
    colourBlue
    titleSUB GRUPO DE ORÍGENES

  • Origen de Huespedes en la ventana

    Status
    subtletrue
    colourBlue
    titleORÍGENES DE HUÉSPEDES

...

Note

Este manual se ha movido a help.novohit.com → Base de Conocimientos