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Introducción

Con hotelRSV hemos re-definido el concepto de Allotment: la disponibilidad ahora es dinámica y reactiva y por eso se llama Smart Avail!

Warning

Obligatorio Es indispensable definir la configuración Básica de Smart Avail para que se comiencen a distribuir sus habitaciones con hotelRSV. Si Smart Avail no está definido, no habrán habitaciones disponibles aún cuando tenga definidas temporadas y tarifas.

Tip

Con esta funcionalidad podrá limitar el número máximo de habitaciones que podrá comprar simultáneamente una agencia o una persona en su pagina Web, App Móvil, Facebook, TripAdvisor.

Podrá definir la cantidad de habitaciones que quiere distribuir con hotelRSV en sus diferentes canales (Web, Móvil, TripAdvisor, Facebook), pero además podrá:

  1. Smart Avail Básico: Determinar puntos de reorden para ajustar o incrementar la disponibilidad habitaciones cuando se hayan agotado online.

  2. ReveMax: Establecer ajustes de precio (en porcentaje) según la cantidad disponible (según inventario). La tarifa aumentará o disminuirá del % definido cada vez que se llegue al punto de reorden (tal como las aereolíneas ajustan el precio de un pasaje según su inventario) o a cero.

  3. Smart Avail Avanzado y sync con novohit: Compara la disponibilidades de novohit y de hotelRSV y toma la menor de ambas, esto para evitar overflow o venta indiscriminada (sin control).

  4. Allotment específico por días.

Smart Avail, permite delimitar la cantidad de habitaciones que pueden ser vendidas para una agencia o empresa, y el porcentaje de incremento se aplicará sin importar si la tarifa se cobra en moneda nacional o extranjera.

Info

Recuerde: en hotelRSV, a cada agencia se le asigna un sólo tipo de divisa. Si la agencia trabaja con más de un tipo de divisa, entonces se deben crear diferentes registros para esa agencia. Por ejemplo: Rates in USD es un registro de agencia, y Rates in CLP es otro registro de agencia.

Para entrar a esta opción del menú:

Info

Ventas → ReveMax – Smart Avail

Configuración Básica de Smart Avail

Para configurar Smart Avail (definir allotment dinámico e inteligente) seleccione:

  1. Seleccione con el Lápiz la agencia (o la moneda – divisa) que desea configurar.

  2. Seleccione las fechas para las que estará activa la configuración FECHA DESDE y FECHA HASTA, puede usar los calendarios para facilitar la selección.

  3. Seleccione la cantidad de habitaciones que desea vender para esa agencia en DISPONIBILIDAD BASE.

Note

En Disponibilidad Base aparecerán solo la cantidad de habitaciones que dio de alta en su inventario para ese determinado tipo.

Listo! Puede comenzar a vender en hotelRSV.

Configuración RevMax

Tal como las lineas aéreas ajustan los precios de los pasajes según la disponibilidad de un vuelo, usted puede programar ajustes de precio según la disponibilidad de su inventario.

De esta manera, usted establece una formula sencilla y el sistema ajustara el precio según oferta y demanda, sacando el mayor provecho a su inventario.

En la columna DISPONIBILIDAD ACTIVA INCREMENTO IBE seleccione el mínimo número de habitaciones (valor de trigger o punto de reorden) de habitaciones para que hotelRSV realice ajustes. Una vez que haya llegado a este mínimo, hotelRSV activará las fórmulas de las columnas siguientes.

Ajuste de tarifa para habitaciones aún en inventario (abajo del punto de reorden)

Una vez que llega al punto mínimo (la cantidad indicada en DISPONIBILIDAD ACTIVA INCREMENTO IBE), todas las habitaciones que sobren podrán aumentar, disminuir o quedarse en la misma tarifa definida.

Para aumentar, debe indicar un número positivo en la columna %INCREMENTO S/TÁRIFA BASE. El sistema aumentara del porcentaje la tarifa base para aquellas habitaciones que queden (entre 0 y DISPONIBILIDAD ACTIVA INCREMENTO IBE).

Para disminuir, debe indicar un número negativo con el signo – en la columna %INCREMENTO S/TÁRIFA BASE.

Tip

DISPONIBILIDAD ACTIVA INCREMENTO IBE también conocido como Valor de Trigger o Punto de Reorden

Aumentar el allotment de X habitaciones (disponibilidad dinámica).

Si lo desea, hotelRSV aumentará el número de habitaciones una vez que haya llegado al punto mínimo (aquel indicado por DISPONIBILIDAD EXTRA PARA IBE).

En este caso, hotelRSV aumentará de X habitaciones según el número indicado en DISPONIBILIDAD EXTRA PARA IBE.

Note

Como comportamiento predeterminado, hotelRSV aumentará X habitaciones según el número indicado en DISPONIBILIDAD EXTRA PARA IBE cuando la disponibilidad en hotelRSV sea igual a 0 (cero).

Tip

Alternativa de Uso para Disponibilidad Mínima hotelRSV también tiene la opción de aumentar habitaciones cuando llegue al valor definido en DISPONIBILIDAD ACTIVA INCREMENTO IBE (el mínimo o valor de trigger). Esto permitirá que hotelRSV aumente disponibilidad antes de llegar a 0 (cero). Si desea que este sea el comportamiento por defecto, coloque un ticket en help.novohit.com y nuestro staff con gusto activará esta opción

Note

Sync con Novohit: El sistema realizará una consulta de disponibilidad en tiempo real en novohit para la agencia (tarifa en moneda) asociada y comparará con hotelRSV, tomando la menor novohit y hotelRSV.

Ajuste de Tarifa para nuevas habitaciones (ajuste de tarifa para habitaciones de disponibilidad dinámica)

En la última columna %INCREMENTO S/TÁRIFA CON DISPONIBILIDAD EXTRA podrá indicar el porcentaje de aumento o descuento que aplicará a la tarifa sólo para las nuevas habitaciones que han sido recargadas en el paso anterior, es decir, en DISPONIBILIDAD EXTRA PARA IBE.

Tip

Los porcentajes de las columnas de incremento son números del -100 al 100 con hasta dos decimales.

Ajuste de tarifa para las nuevas habitaciones de disponibilidad dinámica (aquellas que el sistema aumenta automáticamente).

La tarifa de la habitación adicionada en este paso no aumentará/disminuirá del porcentaje indicado en la columna %INCREMENTO S/TÁRIFA BASE, si no más bien aumentará/disminuirá si es que en la siguiente columna (%INCREMENTO S/TÁRIFA CON DISPONIBILIDAD EXTRA) hay un valor definido diferente de 0.

Allotment por día

Esta nueva funcionalidad le permite ajustas granularmente el allotment asignado para un día en particular. En la sección ALLOTMENTS POR DÍA usted puede cambiar las habitaciones que desea vender para ese día. Los campos en blanco quieren decir que el sistema tomará el allotment de base configurado en la sección anterior (ASIGNA CANTIDAD POR TIPO DE HABITACIÓN).

Note

Solamente use 

Status
colourBlue
titleALLOTMENTS POR DÍA
 para cambiar tarifas de días especiales. NO use la tabla para dar de alta el allotment general o de base. Para esto siga las instrucciones de Configuración Básica de Smart Avail en 
Status
colourBlue
titleASIGNA CANTIDAD POR TIPO DE HABITACIÓN

Para modificar el allotment de un día:

  1. Entre en el menú Ventas → ReveMax – Smart Avail.

  2. En la sección 

    Status
    colourBlue
    titleALLOTMENTS POR DÍA
     ubique el o los días particulares que desea modificar e inserte el número (entre 0 y el máximo de habitaciones a la venta).

  3. De click en 

    Status
    colourBlue
    titleGUARDAR ALLOTMENTS POR DIA

Ejemplo

La siguiente pantalla muestra lo siguiente:

  1. Que para la tarifa en dólares USD entre el 1 de abril y el 31 de diciembre 2016 el allotment de base es:

    1. 5 habitaciones de base para la ESTANDAR y aumenta de 2 habitaciones cada vez que queden solo a 2 disponibles.

    2. 5 habitaciones de base para la JUNIOR SUITES y aumenta de 3 habitaciones cada vez que queden solo a 3 disponibles.

  2. Pero para los días 6, 7 8 y 9 de abril, la habitación ESTANDAR ignorará las configuraciones de base y en su lugar tendrá en allotment:

    1. 1 habitación para el 6/4

    2. 2 habitaciones para el 7/4

    3. 3 habitaciones para el 8/4

    4. 4 habitaciones para el 9/4

...

Ejemplos

Ejemplo de configuración básica

Observe esta imagen:

...

DISPONIBILIDAD ACTIVA INCREMENTO IBE

...

DISPONIBILIDAD ACTIVA INCREMENTO IBE

...

%INCREMENTO S/TÁRIFA BASE

...

DISPONIBILIDAD EXTRA PARA IBE

...

%INCREMENTO S/TÁRIFA CON DISPONIBILIDAD EXTRA

...

Valor en el ejemplo

...

4

...

Code Block
 IGNORAR

...

Code Block
 IGNORAR

...

Code Block
 IGNORAR

...

Code Block
 IGNORAR

...

Explicación

...

Se pondrán a disposición (allotment inicial) 4 Habitaciones. Se usará la tarifa base para estas habitaciones.

Tip

Listo! Ya puede comenzar a vender habitaciones!

Note

En Disponibilidad Base aparecerán solo la cantidad de habitaciones que dio de alta en su inventario para ese determinado tipo.

...

No es necesario en configuración básica

...

No es necesario en configuración básica

...

No es necesario en configuración básica

...

No es necesario en configuración básica

Ejemplo de configuración Avanzada con RevMax

Observe esta imagen:

...

TIPO DE HABITACIÓN LUJO MATRIMONIAL (ID = 200)

...

DISPONIBILIDAD ACTIVA INCREMENTO IBE

...

DISPONIBILIDAD ACTIVA INCREMENTO IBE

...

%INCREMENTO S/TÁRIFA BASE

...

DISPONIBILIDAD EXTRA PARA IBE

...

%INCREMENTO S/TÁRIFA CON DISPONIBILIDAD EXTRA

...

Valor en el ejemplo

...

4

...

2

...

5

...

1

...

10

...

Explicación

Se pondrán a disposición (allotment inicial) 4 Habitaciones. Se usará la tarifa base para estas habitaciones.

En Disponibilidad Base aparecerán solo la cantidad de habitaciones que dio de alta en su inventario para ese determinado tipo.

Cuando el sistema llegará a dos, se activarán las fórmulas de las columnas siguientes.

Si en esta columna usted deja 0, el sistema no realizará ninguna operación.

El límite del valor de esta columna está establecido por el inventario físico (real) de habitaciones de ese tipo en su hotel.

También conocido como Valor de Trigger o Punto de Reorden

Las 2 habitaciones que quedan en inventario (aquellas indicadas en la columna anterior, es decir, la columna DISPONIBILIDAD ACTIVA INCREMENTO IBE) aumentarán del 5% del valor de la tarifa para este tipo de habitación para la temporada en vigor.

Si en esta columna queda en 0, el sistema no aumentará ni disminuirá la tarifa para las habitaciones restantes.

Cuando el sistema llegue a 2 habitaciones (como indicado en la columna DISPONIBILIDAD ACTIVA INCREMENTO IBE), el sistema aumentará (recargará) la disponibilidad de 1 habitación (el valor indicado en esta columna).

Esta habitación adicionada no aumentará/disminuirá del valor indicado en la columna precedente, si no más bien aumentará/disminuirá si es que en la siguiente columna hay un valor definido diferente de 0.

Si en esta columna tiene algún valor mayor a cero, el sistema aumentará la disponibilidad equivalente al número de habitaciones indicadas en esta columna. Si usted tiene novohit, el sistema validará en tiempo real si hay disponibilidad, por lo que no pondrá más habitaciones de las que realmente tiene disponible en el hotel.

La nueva habitación adicionada en la columna anterior, aumentará de 10%.

Este valor afecta únicamente la cantidad de habitaciones adicionadas de la columna anterior, es decir de DISPONIBILIDAD EXTRA INCREMENTO IBE

...

Note

Este manual se ha movido a help.novohit.com → Base de Conocimientos