Skip to end of metadata
Go to start of metadata

You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 14 Next »

Requisitos previos

Debe configurar los textos del correo electrónico según la siguiente guía: Define Información y Texto Fast Check-In .

Los https://novohit.atlassian.net/wiki/spaces/NVHDOCES/pages/11436628/Estatus+Ama+de+Llaves#Estatus-Fast-Check-in deben estar configurados correctamente.

Proceso de asignación para Novohit Fast Check-In

Debe realizar los siguientes pasos cada día antes de correr la Auditoría:

  1.  Revisar que todas las reservas a las que enviará el Fast check-in tenga correo

Para ello debe dirigirse a: Front Office → Reservaciones → Reservas de Habitaciones

Mail en reserva

Deberá buscar la fecha de llegada del siguiente día y verificar en cada reserva que el "Huésped" tenga mail. En caso de no tenerlo actualizar los datos del huesped.

      2. Preasignar las habitaciones

Deberá preasignar las habitaciones que decidieron entregar el Fast Check in, antes de que corra la auditoría

puede guiarse con el siguiente link: Preasignacion de habitaciones

Las habitaciones preasigandas deben estar desocupadas

     3. Indicar a las mucamas las habitaciones que son Fast check in

Puede asignar a las mucamas las habitacipnes que son Fast check in para que al realizar el huésped la operación de fast check in estas tengan la información de las habitaciones que realmente están en casa y cuales son las que van a llegar.

Uno de los requerimientos de FCI, es que al menos una ama de llaves tenga asignado el parámetro FCI. Esto porque Novohit debe asegurarse que las camaristas hayan verificado el Estatus de la habitación asignada al hacer check-in.

Para activar al menos una camarista con el campo FCI:

  1. Diríjase a Front Office → Ama de Llaves → Camaristas

  2. Seleccione la camarista en cuestión con el Lápiz.

  3. Seleccione el recuadro Check-box FCI.

  4. GUARDAR

Recuerde, solo debe haber una camarista con la opción FCI activa. No es necesario que todas las camaristas lo tengan, sin embargo, debido a la rotación de personal típica de un hotel, se recomienda que al menos 3 tengan este campo.

 

Asignación de mucama/camarista en Fast Check in


  • No labels