Esta opción permite manejar las operaciones relacionadas con el control y manejo de grupos, creación, eliminación y cambio de cuentas maestras.
Un grupo está compuesto por habitaciones registradas en el hotel, que definen una habitación como maestra y que es la encargada de mantener la cuenta con los cargos que no sean extras de todas las habitaciones del grupo.
Para entrar seleccione:
Al ingresar a la pantalla encontrará dos ventanas:
- Ventana de DEFINICIÓN DE GRUPOS, en esta ventana podrá:
- Crear un nuevo grupo.
- Cambiar la cuenta maestra.
- Ventana de GRUPOS ACTIVOS: muestra los grupos que están en casa, para modificar o editar alguno haga clic sobre el Icono de LÁPIZ ubicado a la izquierda del grupo a modificar.
Crear un grupo
Un grupo se puede crear automáticamente desde la reservación, cuando una reservación contiene varias habitaciones se mantendrán en grupo al momento del check in, lo único que habrá que verificar en este caso es la habitación maestra, ya que el sistema asignará por default la primer habitación registrada, esto se verá más adelante.
Agrupar habitaciones que están en casa
Seleccione
Front Office → Caja → Control de Grupos.- En la ventana DEFINICIÓN DE GRUPOS, escriba el nombre del grupo.
- Seleccione una habitación de la lista desplegable que será la habitación maestra del grupo.
- Haga clic en el botón CREAR GRUPO.
- Se mostrará la ventana SELECIONE HABITACIONES con todas las habitaciones en casa y que no que no pertenecen a otro grupo, seleccione cada una de las habitaciones que pertenecen al grupo.
- Del lado derecho de la pantalla verá la ventana del GRUPO con el nombre del grupo y el número de la habitación maestra.
- Haga clic en el botón MODIFICAR GRUPO.
- Verá que en la ventana del GRUPO aparecerán todas las habitaciones seleccionadas.
En este momento todas las habitaciones están agrupadas a la habitación maestra y todos los folios principales de cada una de las habitaciones agrupadas se conectarán al folio principal de la habitación maestra.
Eliminar una o más habitaciones de un grupo
Seleccione
Front Office → Caja → Control de Grupos.- En la ventana de GRUPOS ACTIVOS seleccione el grupo a modificar haciendo clic en el Icono de LÁPIZ.
- Se mostrará la ventana inferior con todas las habitaciones del grupo.
- Elimine la marcación a la o las habitaciones que desee desagrupar.
- Haga clic en el botón MODIFICAR GRUPO.
- Podrá verificar en la ventana del GRUPO que los cambios hayan sido correctos.
Nota
las habitaciones que haya desagrupado se llevarán todos los cargos que se realizaron en dicha habitación por lo que tendrá que verificar que los consumos queden en las cuentas que correspondan. novohit® siempre tendrá identificados los cargos de cada habitación y de forma automática los llevará consigo cuando se agrupen o desagrupen las habitaciones.
Eliminar un grupo
Seleccione
Front Office → Caja → Control de Grupos.- En la ventana de GRUPOS ACTIVOS seleccione el grupo a eliminar haciendo clic en el Icono de LÁPIZ.
- Se mostrará la ventana inferior con todas las habitaciones del grupo y en la ventana de DEFINICIÓN DE GRUPOS aparecerá el botón ELIMINAR, haga clic en él.
- En ese momento todas las habitaciones se desagruparán llevando consigo cada una los cargos y consumos que les pertenezcan quedando como cuentas individuales.
Para agregar folios de extras, traspasos entre cuentas y habitaciones vea Control de Cuentas
