Lo resultados de encuestas por cliente es un reporte que usted podrá emitir una vez que el huésped generado respuesta a la encuesta enviada.
Para generar dicho reporte y verificar las respuestas del huésped usted debe dirigirse a:
Encuestas → Resultado de encuestas por clientes
Encontrara una ventana con los siguientes filtros para generar el reporte:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Indicar Registro | Debe indicar el número de registro a consultar. Este número lo encuentra en al parte inferior izquierda del estado de cuenta del pasajero |
| Email titular | e-mail de Huésped |
| Nombre Titular | Nombre de huésped |
| Apellido Titular | Apellido de Huésped |
| PDF/ Excel | Formato en el que generará el reporte. |
| MOSTRAR | Botón para generar reporte |
En este reporte usted podrá encontrar las respuestas del huésped en base a la encuesta enviada.
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Datos del huésped | Nombre, origen teléfono contacto, E-mail, Habitación en la que hospedó, y periodo de estadía |
| Cuestionario | Preguntas respondidas según su configuración en Define preguntas de Opcion Multiple |
| Evaluación | Preguntas respondidas según su configuración en Define Areas a Evaluar |
| Resumen de comentario de Huésped | Comentarios generales por parte del huésped. |
