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En esta sección encontrará todos los reportes de producción de las agencias y empresas donde podrá combinar diferentes parámetros como son origen del cliente, nacionalidad, planes tarifarios, categorías de huéspedes, tipos de tarifa y más; los reportes tienen la opción de ver el reporte en formatos pdf y xls, por default se mostrará en pdf.

Aunque los nombres de los reportes indique "por Agencia" se deberá entender que es por agencia y/o empresa. Todos los reportes tienen la misma estructura permitiendo ver la información en un mismo formato con diferentes datos.

 

Para entrar a las estadísticas de operación de ventas seleccione: 

Front Office → Ventas → Estadísticas Operación

Nombre del CampoObervaciones
Producción Segmentada de AgenciasEste reporte permite ver la producción de todas las agencias y empresas o mostrar sólo una; tiene dos parámetros:
  • Fecha: indica a partir de qué fecha mostrará el reporte.
  • Agencia: puede seleccionar de la lista desplegable una agencia o empresa en la que quiera ver su producción o seleccionar todo para ver el total de producción dentro del hotel.
  • El documento generado mostrará los segmentos en tres grandes columnas, acumulados diario, mensual y anual mostrando en cada uno el total de habitaciones (noches), personas, porcentaje de ocupación, tarifa promedio e ingresos.
Producción de Agencias por PeriodoEste reporte mostrará la producción que se haya generado en un periodo específico. Tiene los siguientes parámetros:
  • Fecha desde: indica la fecha de inicio de la consulta.
  • Fecha hasta: indica la fecha de fin de la consulta.
  • Agencia: permite seleccionar de la lista desplegable una agencia, empresa o todo para ver el total de la producción.
  • El documento generado mostrará la agencia o empresa seleccionada con la información acumulada en el periodo de búsqueda; si eligió Todo mostrará las agencias y empresas agrupadas por segmentos.
Producción de Temporadas por AgenciaEste reporte mostrará la producción de la temporada asociada a una agencia, empresa o todas las temporadas. Tiene dos parámetros:
  • Fecha: indica a partir de qué fecha mostrará el reporte.
  • Agencia: puede seleccionar de la lista desplegable una agencia o empresa en la que quiera ver su producción o seleccionar todo para ver el total de producción dentro del hotel.
  • El documento generado mostrará las temporadas en tres grandes columnas los acumulados diario, mensual y anual mostrando en cada uno el total de habitaciones, personas, porcentaje de ocupación, tarifa promedio e ingresos.
Producción de Planes por AgenciaEste reporte permite ver la producción de los planes asociados a todas las agencias y empresas o mostrar sólo una; tiene dos parámetros:
  • Fecha: indica a partir de qué fecha mostrará el reporte.
  • Agencia: puede seleccionar de la lista desplegable una agencia o empresa en la que quiera ver su producción de planes o seleccionar todo para ver el total de producción dentro del hotel.
  • El documento generado mostrará en tres grandes columnas los planes en acumulado diario, mensual y anual mostrando en cada uno el total de habitaciones, personas, porcentaje de ocupación, tarifa promedio e ingresos.
Producción de Procedencias por Agencia
  • Fecha: indica a partir de qué fecha mostrará el reporte.
  • Agencia: puede seleccionar de la lista desplegable una agencia o empresa en la que quiera ver su producción por procedencias o seleccionar todo para ver el total de producción del hotel.
  • El documento generado mostrará en tres grandes columnas las procedencias por agencias en acumulado diario, mensual y anual mostrando en cada uno el total de habitaciones, personas, porcentaje de ocupación, tarifa promedio e ingresos, las agencias y empresas estarán agrupadas por su lugar de procedencia ya sea país o ciuidad.
Producción por Categoría de de Huésped o AtenciónEste reporte muestra la producción de los huéspedes que fueron clasificados en las categorías definidas por el hotel (VIP, Normal, etc.). 
  • Fecha: indica a partir de qué fecha mostrará el reporte.
  • El documento generado mostrará en tres grandes columnas la producción por categoría de atención con acumulado diario, mensual y anual mostrando en cada uno el total de habitaciones, personas, porcentaje de ocupación, tarifa promedio e ingresos.
Producción por PlanesEste reporte mostrará la producción de todos los planes de alimentos que tenga el hotel
  • Fecha: indica la fecha en que iniciará el reporte.
  • El documento generado mostrará en tres grandes columnas la producción por planes con acumulados diario, mensual y anual mostrando en cada uno el total de habitaciones, personas, porcentaje de ocupación, tarifa promedio e ingresos.
Producción por Tipos de HuéspedesEste reporte mostrará la producción de los huéspedes según la clasificación definida por el hotel (Grupo, Uso Casa, Cortesía).
  • Fecha: indica la fecha en que iniciará el reporte.
  • El documento generado mostrará en tres grandes columnas la producción por tipos de huéspedes con acumulados diario, mensual y anual mostrando en cada uno el total de habitaciones, personas, porcentaje de ocupación, tarifa promedio e ingresos.
Producción por Orígenes de VentaEste reporte mostrará la producción según el origen donde se realizó la venta (Ventas, Reservaciones, Recepción, CRS, Website, etc).
  • Fecha: indica la fecha en que iniciará el reporte.
  • El documento generado mostrará en tres grandes columnas la producción por orígenes de venta con acumulados diario, mensual y anual mostrando en cada uno el total de habitaciones, personas, porcentaje de ocupación, tarifa promedio e ingresos.
Producción por Tipos de TarifaEste reporte mostrará la producción según los tipos de tarifa que se tengan en el hotel.
  • Fecha: indica la fecha en que iniciará el reporte.
  • El documento generado mostrará en tres grandes columnas la producción por tipos de tarifa con acumulados diario, mensual y anual mostrando en cada uno el total de habitaciones, personas, porcentaje de ocupación, tarifa promedio e ingresos.
Producción por ProcedenciasEste reporte mostrará la producción por entidades de procedencia la cual puede ser por ciudad o país; este reporte se diferencia del reporte de Producción de Procedencias por Agencia es que éste sólo mostrará la producción total de cada lugar de procedencia (Ciudad o País), no mostrará el detalle de las agencias y empresas.
  • Fecha: indica la fecha en que iniciará el reporte.
  • El documento generado mostrará en tres grandes columnas la producción por entidad de procedencia con acumulados diario, mensual y anual mostrando en cada uno el total de habitaciones, personas, porcentaje de ocupación, tarifa promedio e ingresos.
Producción por NacionalidadesEste reporte muestra sólo los totales de producción de cada país al que pertenezcan las agencias y empresas.
  • Fecha: indica la fecha en que iniciará el reporte.
  • El documento generado mostrará en tres grandes columnas la producción por nacionalidades con acumulados diario, mensual y anual mostrando en cada uno el total de habitaciones, personas, porcentaje de ocupación, tarifa promedio e ingresos.
Producción por Tipos de HabitaciónEste reporte mostrará la producción generada en cada tipo de habitación.
FechaIndica la fecha en que iniciará el reporte.

 

  • El documento generado mostrará en tres grandes columnas la producción por tipos de habitación con acumulados diario, mensual y anual mostrando en cada uno el total de habitaciones, personas, porcentaje de ocupación, tarifa promedio e ingresos.

Aunque las explicaciones tienen la misma estructura cada reporte arroja información diferente, siempre es recomendable dedicar tiempo a ver los reportes a fin de saber qué reporte es el idóneo para cada toma de decisión, en otros módulos se requerirá combinar diferentes parámetros lo que dará la flexibilidad de cruzar información de diferentes formas.

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