Lo resultados de encuestas por cliente es un reporte que usted podrá emitir una vez que el huésped generado respuesta a la encuesta enviada.
Para generar dicho reporte y verificar las respuestas del huésped usted debe dirigirse a:
Encuestas → Resultado de encuestas por clientes
Encontrara una ventana con los siguientes filtros para generar el reporte:
Campo | Descripción |
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Indicar Registro | Debe indicar el número de registro a consultar. Este número lo encuentra en al parte inferior izquierda del estado de cuenta del pasajero |
Email titular | e-mail de Huésped |
Nombre Titular | Nombre de huésped |
Apellido Titular | Apellido de Huésped |
MOSTRAR | Botón para generar reporte |
PDF/ Excel | formato en el que generará el reporte. |
En este reporte usted podrá encontrar las respuestas del huésped en base a la encuesta enviada.
Campo | Descripción |
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Datos del huésped | Nombre, origen teléfono contacto, E-mail, Habitación en la que hospedó, y periodo de estadía |
Cuestionario | Preguntas respondidas según su configuración en Define preguntas de Opcion Multiple |
Evaluación | Preguntas respondidas según su configuración en Define Areas a Evaluar |
Resumen de comentario de Huésped | Comentarios generales por parte del huésped. |