Anulacion de facturas

Esta opción permite anular una factura emitida durante el día y por lo tanto reactivar el registro de la habitación asociada a la factura. Si la habitación de la factura se encuentra ocupada por otro huésped no se puede anular la factura.

Para entrar a esta opción seleccione: 

• Vera la ventana  FILTRAR  donde podrá realizar una búsqueda:
  • Apellido: ingrese el apellido del huésped.
  • No. de Factura: ingrese el número de la factura a anular.
  • Haga clic en el botón BUSCAR.
• Del lado derecho podrá ver una lista de las facturas emitidas del día donde podrá seleccionar una para anularla presionando el icono de PAPELERA.
• Abajo se mostrará en la ventana que muestra información relacionada y el desglose de la factura seleccionada incluyendo sus pagos.
• Debajo de esa ventana hay dos botones
  • ANULAR FACTURA: anula la factura y reactiva la habitación, esto sucederá sólo si la factura es de día y que la habitación no esté ocupada.
  • NO ANULAR: abandona el proceso.
• Cuando la cuenta se reactive se podrán realizar cargos normalmente.