Introducción
Esta funcionalidad le permite reservar mesas del POS para la unidad de negocios de Alimentos y Bebidas.
Para el manual de uso u operación de esta funcionalidad, ver Reserva de Mesas en POS con Spaces.
Configuración módulo POS
Esta funcionalidad requiere de las siguientes licencias y módulos:
- POS para unidad de negocios de Alimentos y Bebidas con parámetro Selector de Areas habilitado.
- Spaces (Control de Espacios) con tipo de Operación Restaurante
Si tiene dudas acerca de sus licencias, coloque un ticket en help.novohit.com a nuestro departamento administrativo.
Realice las configuraciones definidas en esta guía antes de usar este módulo.
- Habilitar el Selector de Áreas
- Asignar el rango en Minutos de Espera Mesa Reservada: determina el rango en el cual se mostrarán las mesas reservadas en el selector de mesas del POS. Valores sugeridos: 60 o 90
- Crear las Unidades de Trabajo: Áreas y Mesas siguiendo esta guía Define areas POS y mesas.
Para activar el Selector de Áreas y definir el rango en Minutos de Espera Mesa Reservada, se debe hacer en el Maestro de Puntos de Venta entrar en:
Configuraciones → Configuración POS → Actualiza información del Punto de Venta
Elegir el Punto de Venta donde se realizarán reservaciones.
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Cuenta Solicita | Seleccionar la casilla Mesa |
| Muestra Selector de Áreas | Seleccionar la casilla Selector de Áreas para que al abrir una cuenta, se muestre la pantalla de selector de mesas. Deberá definir Areas y Mesas siguiendo esta guía Define areas POS y mesas. |
Minutos Espera Mesa Reservada
Ingresar un valor entero, positivo en la casilla Minutos Espera Mesa Reservada. Este valor determina la cantidad de minutos antes de la llegada de la reserva en que comenzará a aparecer una nota en el POS de modo que el operador del POS esté enterado que dicha mesa ya está reservada.
Este parámetro se debe ajustar de acuerdo al requerimiento del Cliente y sirve para que la mesa reservada se mantenga bloqueada un tiempo previo a la hora de la reservación.
Consejo práctico
Seleccione 60 ó 90 minutos, que es el tiempo promedio de preparación de una mesa y/o de demora que un cliente previo demore en ocupar la mesa.
Hacer clic en el botón GUARDAR
Definir Áreas de POS y Mesas
Para crear Áreas y Mesas, siga esta guía Define areas POS y mesas.
Recuerde, los nombres de las mesas deberán tener el prefijo del nombre del área.
Adicionalmente, tomar en cuenta que los nombres de las áreas y mesas del módulo POS deben corresponder a los Grupos de Espacios y Espacios del módulo de Spaces.
Prepare los nombres de áreas y espacios (mesas) antes de iniciar a trabajar.
Configuración módulo Spaces
Luego de definir las Áreas del módulo POS en el paso anterior, se tienen que identificar cada uno de los espacios en el módulo Spaces y realizar los enlaces.
La configuración es similar a Grupos e Identificacion de Espacios - Configuracion, pero se deben realizar pasos adicionales, los cuales definimos a continuación.
Prepare los nombres de áreas y espacios (mesas) antes de iniciar a trabajar.
Ir al menú:
Configuraciones → Configura Control de Áreas - Eventos - Equipos → Grupos e Identificación de Espacios.
En este paso se definen las mesas disponibles que podrán ser reservadas, éstas deben ser la misma cantidad y nombre que las áreas y mesas del POS.
Indicar el Tipo de Operación (normalmente será Reserva Restaurante)
El Grupo (normalmente el nombre del POS).
Seleccione el Tipo o Área donde se encuentra la mesa (debe tener el mismo nombre del área del POS)
Identificación: el nombre de la mesa en POS. Debe ser el mismo nombre de la mesa en POS.
Enlazar con el POS
Si no le aparece esta sección, coloque un ticket en help.novohit.com para activar el parámetro Reserva de Mesas.
Si le aparece la sección pero no le aparecen las áreas o Mesas, asegúrese que haya completado correctamente el paso anterior Configuración Módulo POS.
Punto de Venta (filtro): se debe indicar el Punto de Venta donde pertenece la mesa.
Selector de Áreas (filtro): indicar el área dentro del Restaurante donde está la mesa,
Mesa Equivalente en POS: para poder usar esta opción se debieron identificar primero las mesas en el POS con el uso de mesas por áreas.
Presionar GUARDAR
Importante
La identificación de los espacios debe definirse con el prefijo del área + dos números, los cuales deben coincidir con el prefijo y los números de las mesas del POS.
Catálogo de Eventos, ir al menú:
Configuraciones→ Configura Control de Áreas - Eventos - Equipos → Define Catálogo de Eventos y/o Servicios:
Como se muestra en la imagen crear los tipos de Eventos o Servicios.
Define Precios e Impuestos, ir al menú:
Configuraciones→ Configura Control de Áreas - Eventos - Equipos → Áreas y Eventos, Define Precios e Impuestos
- Seleccionar el Tipo de Operación donde se utilizará la función de reservar mesas.
- Seleccionar el Área.
- Seleccionar el Tipo de Tarifa.
- Indicar un precio, normalmente será valor Cero.
- Se debe crear para cada Área definida dentro del Restaurante.
Orígenes de los Eventos, ir al menú:
Configuraciones→ Configura Control de Áreas - Eventos - Equipos → Define Orígenes de los Eventos.
- Seleccionar el Tipo de Operación.
- Indicar el Nombre del Orígen del Evento.
- Seleccionar la casilla Activo.
- Indicar Cero en la casilla "% Comisión".
Confirmación de Reservaciones de Mesas: al realizar la reservación de las mesas a través del módulo de Spaces se debe verificar el parámetro "Spc_Offer_Is_Not_Occupied" el cual Indica si las reservas con status Presupuesto suman o no para la ocupación.
Para modificar el parámetro se debe ir al menú:
Admin→ Define Control Operaciones y Procesos → Parámetros del Sistema Front - Back → Parámetros de Operación VALORES.
- Este parámetro es Global por lo que afectará cualquier otro Tipo de Operación que se tenga parametrizada en Spaces.
- Si sólo se usa para reservar mesas debe tener un valor Cero, lo cual permitirá afectar la disponibilidad sin tener que confirmar la reserva de mesa.
- Si el módulo de Spaces se usa para Reservas de Eventos este parámetro permitirá que se puedan realizar presupuestos de reservas sin afectar disponibilidad hasta el momento de estar confirmada (Reservada).
No se deben definir montajes
No se deben definir interconexión