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Key

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Note

Al momento de reactivar una cuenta pagada y que tenga boleta asociada se genera automáticamente una Nota de crédito que anula la boleta, de esta manera pueden volver a pagar la cuenta y emitir una nueva boleta sin duplicar el ingreso. Ver Facturación Electrónica - POS Caja Touch

Es posible anular un pago si se cuentan con los permisos requeridos para el usuario según su Puesto de Trabajo en POS .

Ir a Cuentas Pagadas:

...

Seleccionar

Status
colourRed
titleAnular Pago
(solo aparece si su usuario tiene asignado un Puesto de Trabajo en POS que tenga estos permisos)

...

Confirme la operación de Anulación en

Status
colourBlue
titleAnular pago
o revertir la operación en
Status
titleno anular
:

...

Novohit POS Touch confirmará la operación de PAGO ANULADO:

...

La cuenta se reactivará y estará disponible nuevamente en cuentas abiertas:

...

Cualquier anulación en Novohit mantiene bitácoras de seguridad del usuario que lo realizó. Las cuentas con pagos o productos anulados, siempre quedarán en evidencia.

...

Este manual se ha movido a help.novohit.com → Base de Conocimientos.