Al momento de reactivar una cuenta pagada y que tenga boleta asociada se genera automáticamente una Nota de crédito que anula la boleta, de esta manera pueden volver a pagar la cuenta y emitir una nueva boleta sin duplicar el ingreso. Ver Facturación Electrónica - POS Caja Touch
Es posible anular un pago si se cuentan con los permisos requeridos para el usuario según su Puesto de Trabajo en POS .
Ir a Cuentas Pagadas:
Seleccionar ANULAR PAGO (solo aparece si su usuario tiene asignado un Puesto de Trabajo en POS que tenga estos permisos)
Confirme la operación de Anulación en ANULAR PAGO o revertir la operación en NO ANULAR:
Novohit POS Touch confirmará la operación de PAGO ANULADO:
La cuenta se reactivará y estará disponible nuevamente en cuentas abiertas:
Cualquier anulación en Novohit mantiene bitácoras de seguridad del usuario que lo realizó. Las cuentas con pagos o productos anulados, siempre quedarán en evidencia.
Todas estas operaciones se pueden verificar en el reporte de PRODUCTOS ANULADOS