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- Áreas dentro del Restaurante donde están distribuidas las mesas (Terraza, salón principal, salón privado, jardín).
- Cantidad de Mesas por área.
- Identificador, número o nombre de cada Mesa.
- Indicar el Tiempo de anticipación que se requiere para preparar y montar una mesa reservada.
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Introducción
Esta funcionalidad le permite reservar mesas del POS para la unidad de negocios de Alimentos y Bebidas.
Para el manual de uso u operación de esta funcionalidad, ver Reserva de Mesas en POS con Spaces.
Configuración módulo POS
| Info |
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Esta funcionalidad requiere de las siguientes licencias y módulos:
Si tiene dudas acerca de sus licencias, coloque un ticket en help.novohit.com a nuestro departamento administrativo. |
| Info |
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Realice las configuraciones definidas en esta guía antes de usar este módulo. |
- Habilitar el Selector de Áreas
- Asignar el Tiempo Margen para Uso de la Mesarango en Minutos de Espera Mesa Reservada: determina el rango en el cual se mostrarán las mesas reservadas en el selector de mesas del POS. Valores sugeridos: 60 o 90
- Crear las Unidades de Trabajo (Mesas): Áreas y Mesas siguiendo esta guía Define areas POS y mesas.
Para activar el Selector de Áreas y definir el rango en Minutos de Espera Mesa Reservada, se debe hacer en el Maestro de Puntos de Venta entrar en:
Admin → Define Control Operaciones y Procesos → Parámetros Módulo POS → Maestro Puntos de Ventas Configuraciones → Configuración POS → Actualiza información del Punto de Venta
Elegir el Punto de Venta donde se realizará realizarán reservaciones.
Como se muestra en la imagen Seleccionar la casilla Mesa
Seleccionar la casilla Selector de Áreas
Minutos Espera Mesa Reservada
Ingresar un valor entero, positivo en la casilla Minutos Espera Mesa Reservada: indicar 60 ó 90 minutos, este . Este valor determina la cantidad de minutos antes de la llegada de la reserva en que comenzará a aparecer una nota en el POS de modo que el operador del POS esté enterado que dicha mesa ya está reservada.
| Info |
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Este parámetro se debe ajustar de acuerdo al requerimiento del Cliente y sirve para que la mesa reservada se mantenga bloqueada un tiempo previo a la hora de la reservación. |
Hacer clic en el botón Guardar.
Definir Áreas de POS y Mesas
Admin→ Define Control Operaciones y Procesos → Parámetros Módulo POS → Define Áreas POS y mesas
Primero se definen las Áreas de Trabajo como se muestra en la siguiente imagen
- Seleccionar el Punto de Venta
- Escribir el Nombre del Área
- Indicar el Prefijo
- Seleccionar casilla Activo
- Indicar un número de Orden.
- Hacer clic en Guardar
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Luego se definen las unidades de Trabajo (Mesas), estas unidades se asociarán en Spaces en la aplicación Grupos e Identificación de Espacios:
- Seleccionar el Punto de Venta
- Seleccionar el Área (Definido en el paso anterior)
- Indicar el Nombre de la mesa, éste se compone del Prefijo (creado en el paso anterior, más un número)
- Seleccionar la casilla Activo.
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Parametrización Spaces
Definir Tipo de Operación para Reservación de Mesas para Restaurante, ir al menú:
Admin → Define Control Operaciones Procesos → Parámetros Módulo Spaces → Define Tipo de Operaciones en las Áreas
Como se indica en la imagen siguiente se debe seleccionar:
- Controla Espacios
- Verifica Disponibilidad
- Punto de Venta: indicar a qué POS estará asociado
- Para la reservación de mesas no es necesario indicar los Tipos asociados de Equipos, Servicios, Productos y Anticipos.
- Hacer clic en Guardar.
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Admin → Define Control Operaciones Procesos → Parámetros Módulo Spaces → Define Parámetros para Reserva de Espacios
Como se indica en la imagen se debe seleccionar:
- # Personas
- # Máximo de Personas.
- No es necesario indicar Montaje ni tipo de evento.
- Seleccionar la casilla Activo.
- Indicar un número de Orden.
- Hacer clic en el botón Guardar.
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Admin → Define Control Operaciones Procesos → Parámetros Módulo Spaces → Define Áreas para Eventos
Como se muestra en la imagen se debe indicar:
- Seleccionar Tipo de Operación
- Nombre asignado al área donde se encuentran las mesas
- Asociar a un producto del POS, de preferencia que tenga el mismo nombre
- Indicar la cantidad de espacios, podría indicarse sólo uno.
- Hacer clic en Guardar.
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Admin → Define Control Operaciones Procesos → Parámetros Módulo Spaces → Define Tipos de Tarifa
Como se indica en la imagen, para crear un tipo de tarifa:
- Indique la operación en la que se usará el Tipo de Tarifa.
- Indicar el nombre del Tipo de Tarifa, de manera ordinaria usamos Normal como nombre de la tarifa.
- Se debe seleccionar la casilla Tarifa Default.
- Elegir un tipo de moneda, para estos casos usar la moneda nacional.
- Hacer clic en Guardar.
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| Tip | ||
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Seleccione 60 ó 90 minutos, que es el tiempo promedio de preparación de una mesa y/o de demora que un cliente previo demore en ocupar la mesa. |
| Warning |
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Deberá definir Areas y Mesas siguiendo esta guía Define areas POS y mesas. |
Hacer clic en el botón
| Status | ||||||
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Definir Áreas de POS y Mesas
Para crear Áreas y Mesas, siga esta guía Define areas POS y mesas.
| Info |
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Recuerde, los nombres de las mesas deberán tener el prefijo del nombre del área. |
Adicionalmente, tomar en cuenta estas configuraciones especiales:
Los nombres de las áreas y mesas del módulo POS deben corresponder a los Grupos de Espacios y Espacios del módulo de Spaces.
| Tip |
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Prepare los nombres antes de iniciar a trabajar para evitar trabajar innecesariamente. |
Configuración módulo Spaces
Grupo e Identificación de Espacios, luego de definir las Áreas se tienen que Identificar cada uno de los espacios que posteriormente serán enlazados a las Unidades de Trabajo del POS, para ello se debe ir al menú:
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