Una vez realizado el Estatus de Habitaciones la Ama de llaves puede consultar el estatus Para consultar los Estatus de habitaciones deberá entrar en:
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| Front Office → Ama de llaves → Consultar Estatus |
En esta pantalla puede realizar la consulta por
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Al consultar verá el estatus por Habitación, Estatus de habitación y Camarista asiganada a la habitación.
Novohit permite realizar consultas de estatus con diferentes parámetros que se explican a continuación:
Consulta por Estatus
- Seleccione el estatus de la lista desplegable.
- Haga clic en el botón Consultar.
- Novohit resaltará en color Amarillo las habitaciones que coincidan con la consulta.
Consulta por Estatus y Camarista
- Seleccionar el estatus de la lista desplegable.
- Seleccionar de la lista desplegable la Camarista sobre la que se quiere ver las habitaciones a las que ingresó.
- Hacer clic en el botón Consultar.
- Novohit resaltará en color Amarillo las habitaciones que coincidan con la consulta.
Consulta por Estatus, Camarista y Tipo de Habitación
- Seleccionar el estatus de la lista desplegable.
- Seleccionar de la lista desplegable la Camarista sobre la que se quiere ver las habitaciones a las que ingresó.
- Seleccionar de la lista desplegable el Tipo de Habitación.
- Hacer clic en el botón Consultar.
- Novohit resaltará en color Amarillo las habitaciones que coincidan con la consulta.
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Esta información servirá para la generación del Reporte de Discrepancia de Recepción y Ama de llaves con los estatus reales.
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Consultar Estatus
Estas consultas también podrá realizarlas para fechas pasadas
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Generación del Reporte de Discrepancias
Para la creación del reporte de discrepancias deberá realizar el siguiente procedimiento:
- Hacer clic en el botón Guardar Estatus de Recepción.
- Luego entrar en :
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Front Office → Ama de llaves → Discrepancias entre Recepción y Ama de Llaves |
- Se mostrarán los parámetros para imprimir el Reporte de Discrepancias, haga clic en el botón Imprimir.
- El Reporte de Discrepancias sólo se mostrará las habitaciones que tengan discrepancias; por lo tanto, si alguna vez no hubieran discrepancias, el reporte se mostrará vacío.
- El Reporte está diseñado para que sea firmado por el supervisor y por el responsable del turno o departamento.
