Novohit Fast Check-in, le permite a sus huéspedes hacer Web Check-in en linea desde su móvil o PC desde cualquier parte. El huésped no requerirá descargar ninguna App.
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Esta es una funcionalidad adicional, verifique si cuentan con este módulo en la plataforma de ayuda help.novohit.com |
¿Cómo funciona el proceso de Web check-in con Novohit FCI?
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Novohit envía un e-mail automáticamente al huésped invitándolo a hacer check-in (1). El huésped también puede hacer check-in desde su Apple Wallet (Passbook) registrado en durante el proceso previo de reserva.
El huésped puede realizar Check-in desde cualquier dispositivo movil, iPhone, iPad, Android, PC, Mac o Linux.Desde su móvil o PC, sin descargar ninguna App, . En la Web de Fast Check-in el huésped revisa y confirma sus datos y confirma:
Su Pasaporte o Documento de Identidad
Si requiere asistencia especial
Notas adicionales que serán comunicadas al hotelEl huésped hace check-in y recibe un correo de confirmación Instantánea, incluyendo un mapa dinámico que le indica cómo llegar al Hotel.
El Hotel y las camaristas asignadas reciben un correo electrónico que incluye los detalles del huésped, el # número o nombre de habitación y las notas.
El hotel recibe una copia a todos los correos definidos en el campo eMail que recibe en el Hotel (*) de la opción Hotel Actualiza Información
La camarista recibe una copia del correo al email configurado en el usuario Novohit
Opcionalmente y sujeto a integración con Hardware Específico con la tecnología Beacons o NFC el huésped puede ir directo a su habitación y abrir su puerta con la llave electrónica digital con su Apple Watch, iPhone o Android device.
realiza check-in.
Preasignación de una habitación para Web-checkin con llegada “mañana”
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Condiciones para completar un Fast Check-in
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Estatus de Habitación y Registro cuando se completa un Fast Check-in
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Preguntas Frecuentes acerca del funcionamiento de check-in Web
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Una vez que el cliente hace Web-Checkin, ¿que sucede en Novohit?
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Si. Es posible solicitar que el huésped saque una foto y la adjunte al proceso de Web Check-in. Y cumple con normas GDRP.
¿Requiero de Aparatos Especiales o Software Especial?
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¿El huésped necesita descargar alguna App?
No. Novohit FCI es 100% Web, por lo tanto, es Web Check-in y el huésped no requiere más que de plan de datos o WiFi y un SmartPhone moderno. Ver Webapp de Fast Check-in
¿Es Multi idioma?
Si, Novohit FCI detecta automáticamente el idioma del Navegador del usuario y muestra los textos y opciones en su idioma. Ver Webapp de Fast Check-in