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Esta opción permite

manejar las operaciones relacionadas con el control y manejo de grupos, creación, eliminación y cambio

gestionar grupos, permitiendo realizar los siguientes cambios:

  • Creación de grupos.
  • Cambio de cuentas maestras.
Un grupo está compuesto por habitaciones registradas en el hotel, que definen una habitación como maestra y que es la encargada de mantener la cuenta con los cargos que no sean extras de todas las habitaciones del
  • Agrupar y desagrupar habitaciones a un grupo.

Para entrar seleccione:

highlight


Tip
 

Front

Office → Caja 

Office → Caja Recepción  Control de Grupos

 


Al ingresar a la pantalla encontrará dos

ventanas StatuscolourGreentitle

secciones:

Ventana de
  • Sección de Definición de Grupos
  • , en esta
ventana StatuscolourGreentitle
  • área podrá:
    • Crear un nuevo grupo.
    • Renombrar un grupo existente.
    • Cambiar la cuenta maestra.
Ventana de
  • Sección de Grupos Activos
  • : muestra los grupos que están en casa, para modificar o editar alguno haga clic sobre el Icono de
Status
titleLápiz
 ubicado
  • Lápiz ubicado a la izquierda del grupo a modificar.

Crear un grupo


Un grupo se puede crear automáticamente desde la reservación, cuando una reservación contiene varias habitaciones se mantendrán en grupo al momento

del check in, lo único que habrá que verificar en este caso es la habitación maestra, ya que el sistema asignará por default la primer habitación registrada, esto se verá más adelante

del Check-In (ver la sección de Registro / Grupos). Una vez realizado el registro del grupo deberá:

  • Verificar la habitación maestra y cambiarla en caso de ser necesario, por default Novohit asignará la primer habitación registrada como la habitación maestra.
  • Verificar que no falte ninguna habitación por agrupar, en caso que falte alguna deberá Agruparla según se indica a continuación.


Note
  • Al crear un grupo, todas las habitaciones se interconectarán a través del Folio Principal permitiendo que los cargos que se realicen en las habitaciones agrupadas se trasladen a la habitación maestra.
  • Folios de Extras: en caso que se requiera separar cargos extras de los cargos que deben ir a la cuenta maestra deberá usar los Folios de Extras.


Agrupar habitaciones que están en casa


  1. Seleccione 

highlight
  1. Tip

    Front Office → Caja → Control de Grupos

.

  1. En la
ventana StatuscolourGreentitle
  1. sección Definición de Grupos
  1. , escriba el nombre del grupo.
  2. Seleccione una habitación de la lista desplegable que será la habitación maestra del grupo.
  3. Haga clic en el botón
StatuscolourBluetitle
  1. Crear Grupo
  1. .
  2. Se mostrará la ventana
Status
colourGreen
titleSelecione Habitaciones
 con todas las habitaciones en casa
  1. Seleccione Habitaciones donde verá todas las habitaciones que están registradas y que no que no pertenecen a otro grupo, seleccione cada una de las habitaciones que pertenecen al grupo y haga clic en el botón Modificar Grupo.
  2. Del lado derecho de la pantalla verá la
ventana del 
Status
colourGreen
titleGrupo
 con el nombre del grupo
  1. sección del Grupo con el nombre asignado y el número de la habitación maestra
.
  • Haga clic en el botón
    Status
    colourGreen
    titleModificar Grupo
    .
  • Verá que en la ventana del
    Status
    colourGreen
    titleGrupo
     aparecerán todas las habitaciones seleccionadas.
  • En este momento todas las habitaciones están agrupadas a la habitación maestra y todos los folios principales de cada una de las habitaciones agrupadas se conectarán al folio principal de la habitación maestra. 
    1. , el nombre del pasajero y la lista de las habitaciones que pertenecen al grupo.


    Eliminar una o más habitaciones de un grupo


     

    1. Seleccione 

    highlight
    1. Tip

      Front Office → Caja  Control de Grupos.


    2. En la
    ventana de
    Status
    colourGreen
    titleGrupos Activos
     seleccione
    1. sección de Grupos Activos seleccione el grupo a modificar haciendo clic en el Icono de
    Statustitle
    1. Lápiz
    1. .
    2. Se mostrará la ventana inferior con todas las habitaciones del grupo.
      Elimine
        1. Quite la
      marcación a
        1. selección de la o las habitaciones que desee desagrupar.
      1. Haga clic en el botón
      StatuscolourBluetitle
      1. Modificar Grupo
      1. .
      2. Podrá verificar en la
      ventana del
      Status
      colourGreen
      titleGrupo
       que
      1. sección del Grupo que los cambios hayan sido correctos.

      Note
      titleNota
      • las habitaciones que
      haya desagrupado
      • se desagrupan se llevarán todos los cargos que
      se realizaron en
      • pertenezcan a dicha habitación por lo que tendrá que verificar que los consumos queden en las cuentas
      que correspondan
      • correctas.
      novohit®
      • Novohit siempre tendrá identificados los cargos de cada habitación y de forma automática los llevará consigo cuando se agrupen o desagrupen las habitaciones.
       

      Eliminar un grupo

      1. Seleccione 

      highlight
      1. Tip

        Front Office  Caja  Control de Grupos.


      2. En la
      ventana de
      Status
      colourGreen
      titleGrupos Activos
       seleccione
      1. sección de Grupos Activos seleccione el grupo a eliminar haciendo clic en el Icono de
      Statustitle
      1. Lápiz
      1. .
      2. Se mostrará la ventana inferior con todas las habitaciones del grupo y en la ventana de
      StatuscolourGreentitle
      1. Definición de
      Grupos aparecerá
      1. Grupos aparecerá el botón
      StatuscolourBluetitle
      1. Eliminar
      1. , haga clic en él.
      2. En ese momento todas las habitaciones se desagruparán llevando consigo cada una los cargos y consumos que les pertenezcan quedando como cuentas individuales.
      Para agregar folios de extras, traspasos entre cuentas y habitaciones vea


      Control de
      Cuentas
      grupos

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      Crear un grupo

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