Esta opción permite manejar las operaciones relacionadas con el control y manejo de grupos, creación, eliminación y cambio gestionar grupos, permitiendo realizar los siguientes cambios:
- Creación de grupos.
- Cambio de cuentas maestras.
Un grupo está compuesto por habitaciones registradas en el hotel, que definen una habitación como maestra y que es la encargada de mantener la cuenta con los cargos que no sean extras de todas las habitaciones del grupo.
- Agrupar y desagrupar habitaciones a un grupo.
Para entrar seleccione:
| Highlighttip |
|---|
Front Office → Caja Office → Caja Recepción → Control de Grupos |
Al ingresar a la pantalla encontrará dos ventanassecciones:
- Ventana de
Status subtle true colour Blue title Sección de Definición de Grupos, en esta ventana área podrá:- Crear un nuevo grupo.
- Renombrar un grupo existente.
- Cambiar la cuenta maestra.
Status subtle true colour Blue title - Sección de Grupos Activos: muestra los grupos que están en casa, para modificar o editar alguno haga clic sobre el Icono de
ubicado Lápiz ubicado a la izquierda del grupo a modificar.Status subtle true colour Yellow title Lápiz
Crear un grupo
Un grupo se puede crear automáticamente desde la reservación, cuando una reservación contiene varias habitaciones se mantendrán en grupo al momento del check in, lo único que habrá que verificar en este caso es la habitación maestra, ya que el sistema asignará por default la primer habitación registrada, esto se verá más adelantedel Check-In (ver la sección de Registro / Grupos). Una vez realizado el registro del grupo deberá:
- Verificar la habitación maestra y cambiarla en caso de ser necesario, por default Novohit asignará la primer habitación registrada como la habitación maestra.
- Verificar que no falte ninguna habitación por agrupar, en caso que falte alguna deberá Agruparla según se indica a continuación.
| Note |
|---|
|
Agrupar habitaciones que están en casa
Seleccione
.Highlighttip Front Office → Caja → Control de Grupos
- En la ventana
Status subtle true colour Blue title sección Definición de Grupos, escriba el nombre del grupo. - Seleccione una habitación de la lista desplegable que será la habitación maestra del grupo.
- Haga clic en el botón
Status colour Blue title Crear Grupo. - Se mostrará la ventana
con todas las habitaciones en casa Seleccione Habitaciones donde verá todas las habitaciones que están registradas y que no que no pertenecen a otro grupo, seleccione cada una de las habitaciones que pertenecen al grupo y haga clic en el botón Modificar Grupo.Status subtle true colour Blue title Selecione Habitaciones - Del lado derecho de la pantalla verá la ventana del
con el nombre del grupo sección del Grupo con el nombre asignado y el número de la habitación maestra.Status subtle true colour Blue title Grupo - Haga clic en el botón
.Status subtle true colour Blue title Modificar Grupo - Verá que en la ventana del
aparecerán todas las habitaciones seleccionadas.Status subtle true colour Blue title Grupo
- , el nombre del pasajero y la lista de las habitaciones que pertenecen al grupo.
Eliminar una o más habitaciones de un grupo
Seleccione
Highlighttip Front Office → Caja → Control de Grupos.
- En la ventana de
seleccione sección de Grupos Activos seleccione el grupo a modificar haciendo clic en el Icono deStatus subtle true colour Blue title Grupos Activos Status subtle true colour Yellow title Lápiz. - Se mostrará la ventana inferior con todas las habitaciones del grupo.
- Elimine Quite la marcación a selección de la o las habitaciones que desee desagrupar.
- Haga clic en el botón
Status colour Blue title Modificar Grupo. - Podrá verificar en la ventana del
que sección del Grupo que los cambios hayan sido correctos.Status subtle true colour Blue title Grupo
| Note | ||
|---|---|---|
| ||
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Eliminar un grupo
Seleccione
Highlighttip Front Office → Caja → Control de Grupos.
- En la ventana de
seleccione sección de Grupos Activos seleccione el grupo a eliminar haciendo clic en el Icono deStatus subtle true colour Blue title Grupos Activos Status subtle true colour Yellow title Lápiz. - Se mostrará la ventana inferior con todas las habitaciones del grupo y en la ventana de
Status subtle true colour Blue title Definición de Grupos aparecerá Grupos aparecerá el botónStatus colour Blue title Eliminar, haga clic en él. - En ese momento todas las habitaciones se desagruparán llevando consigo cada una los cargos y consumos que les pertenezcan quedando como cuentas individuales.
Para agregar folios de extras, traspasos entre cuentas y habitaciones vea Control de Cuentas
Control de grupos
Crear un grupo
