Información del Hotel
Hay información base que se parametriza al crear el hotel por parte de nuestro staff, esta información cargada en Novohit es interna.
Si usted posee hotelRSV estos parámetros son obligatorios desde la extranet del motor de reserva. En el siguiente menú usted podrá modificar datos en caso de ser necesario, para ello debe dirigirse a: Configuraciones → Configuración operación → General → Hotel - Actualiza Información
Encontrará una sección actualiza información de hotel (nombre), donde deberá completar los siguientes campos:
NOMBRE DEL CAMPO | DESCRIPCIÓN |
|---|---|
Categoría | Indicar la categoría del Hotel. |
Tipo (*) | Indicar el tipo de Hotel. |
Edad máxima de los niños | Indicar la edad de los menores, este dato se mostrará en el motor de reservaciones (ver siguiente imagen). |
Dirección (*) | Ingresar el domicilio del hotel. |
Ciudad (*) | Indicar la ciudad en la que se encuentra el Hotel. |
Código Postal | Escribir el Código Postal de la ubicación del Hotel. |
Estado/Provincia | Escribir el nombre del Estado, Región o Provincia donde se encuentra el Hotel. |
País (*) | Indicar el País donde se encuentra el Hotel. |
Teléfonos | Ingresar con código de país + código de área + Número. |
Latitud | Ingresar latitud según la dirección del hotel. |
Longitud | Ingresar longitud según la dirección del hotel. |
Tipos de Tarifa | Como cargan sus tarifas (Por Persona, Por Habitación, Ambos) |
Garantía | Aplicar Cargo ( * ) de garantía para confirmación de una reserva o de no show (Porcentaje, Número de Noches, Cargo fijo a la Habitación) |
Cantidad de Cargo (*) | Dependerá de lo ingresado en el punto anterior |
Impuestos | Impuesto por Alojamiento. Esta casilla le indica al sistema si las tarifas para de cualquier agencia o canal estarán sujeta a los impuestos definidos en el sistema. Incluido: esta casilla le indica al sistema que las tarifas cargadas ya incluyen los Impuesto(s).
% (Porcentaje): en esta casilla se debe indicar el porcentaje del impuesto que se aplicará a la tarifas, o al momento de la reserva, o al momento de sincronización con Siteminder, o la sincronización de hotelRSV, o al momento del check-in. Este parámetro indicará globalmente el comportamiento del sistema respecto las tarifas de las o al momento del check-in, auditoría y check-out Para ver el comportamiento del sistema sobre las reservas Sincronizadas con hotelRSV o Siteminder, ver https://novohit.atlassian.net/wiki/spaces/NVHDOCES/pages/1409184/Registro+de+Agencias+o+Empresas+con+Convenio#Tax-%2F-Tarifas |
Incluido | Si el recuadro está seleccionado el impuesto estará incluido en el precio final. |
Email Remitente (*) | Dirección de Correo Electrónico que aparecerá como remitente de los correos electrónicos transaccionales de Front Office y Puntos de Venta (reservas, correos de encuestas de satisfacción, correos de web check-in, correos de confirmación de compras/upgrades). El correo de remitente de facturas es diferente a este correo. Si desea modificar esta opción en Novohit Private Server, contacte nuestro staff de soporte en help.novohit.com |
Email para que Respondan (*) | Esta es la dirección a la que los huéspedes podrán responder.
Sólo debe colocar UN (1) sólo email en este campo. |
eMail Hotel ( * )o eMail que recibe en el Hotel (*) | Esta (s) es/son las dirección(es) del Hotel donde llegarán copias de notificación interna (personal de la empresa) por cada correo transaccional que se envía desde Novohit. Puede adicionar múltiples correos, separados por coma y SIN espacios. Para alertar a más usuarios, de un email deben ir separados por coma. Puede incluir hasta 3 correos separados por coma. |
URL del Hotel | Página Web pública del hotel. |
URL o IP de Sincronización | Es la IP o URL de enlace entre novohit® y hotelRSV para la sincronización. No modifique este valor. Mejor solicite apoyo en help.novohit.com |
Foto principal | Es un campo de texto indicando el nombre del archivo de la fotografía principal. Deberá elegir una fotografía cargada en el menú “Características Hotel” y colocar el nombre textual de la fotografía que lo encontrará al colocar el mouse sobre la fotografía seleccionada. Ejemplo: Para más detalles, vea Trabajando con Imagenes y Fotografias |
GUARDAR | Botón para guardar los datos capturados |
( * ) Significa campos obligatorios
Configurar Coordinadas Geográficas
Configurar las coordenadas geográficas de su hotel permitirá usar los servicios de mapas en las aplicaciones de hotelRSV (por ejemplo, la pestaña de Mapa en la aplicación Mobile o en las confirmaciones de reservación).
Para configurar la longitud y latitud en la extranet hotelRSV, entrar en Configuraciones > Configuración de Operaciones > General > Hotel Actualiza Información
Cómo obtener coordenadas
Este manual se ha movido a help.novohit.com → Base de Conocimientos.