Si los usuarios experimentan lentitud del sistema, primero revise este checklist.
El portal de operaciones provee funcionalidades para el mantenimiento los servicios base del Sistema Operativo que utiliza novohit para funcionar correctamente como son:
- Analytic Report Engine (Servidor de Reportes)
- Servidor de Impresión de Tickets, Comandas y Cheques automáticos
- Cola de impresión (lado servidor) de impresoras.
- Sincronización de hora con servicio de Facturación Electrónica.
SOLO PARA PERSONAL EXPERTO
Por la magnitud de la repercusiones al ejecutar las opciones de esta aplicación se recomienda que su ejecución se realice por personal con el conocimiento al respecto.
Opción solo para servidores Locales
Esta opción está disponible sólo para servidores locales de novohit. Las instancias Cloud ni hotelRSV no cuentan con esta opción por motivos de seguridad.
Para la ejecución de las operaciones se realizan los siguientes pasos:
Se ingresan en:
Configuraciones→Portal de Operaciones- Elegir el proceso que se necesita ejecutar.
- Hacer click en el botón correspondiente.
- Dar click en el botón REFRESCAR.
Los procesos que se ejecuta son:
| Proceso | Descripción | Botón |
|---|---|---|
| Reiniciar Aplicación | Por el momento, para reiniciar la aplicación de novohit, siga las siguientes instrucciones. | REINICIA APLICACION |
| Reiniciar Servidor de BD (PostgreSQL) | Reinicia el servidor de la Base de datos de novohit®. | REINICIAR SERVIDOR DE BD |
| Reiniciar Servidor de Reportes (Tomcat) | Reinicia el servidor de reportes de novohit®, usar esta opción si en más de una PC los reportes no se están ejecutando. | REINICIA SERVIDOR DE REPORTES |
| Reiniciar Servidor de Web (httpd) | Reinicia el servidor de Web de novohit®. | REINICIAR SERVIDOR DE WEB |
| Realizar vaccum a la BD | Realiza Vacuum de la Base de Datos. | VACCUM |
| Tamaño de la Base de Datos | Muestra el tamaño de la Base de Datos (solo lectura). | No aplica |
| Tamaño de las Tablas BD | Muestra el tamaño de las tablas de la Base de Datos. | TAMAÑO DE TABLAS DELA BD |
| Reiniciar Servidor de Impresión (CUPS) | Reinicia el servidor de impresión. Utilice esta opción cuando una o varias impresoras hayan dejado de funcionar repentinamente. Recuerde, si usted ha cambiado PC, usuario o impresora, debe comunicar a novohit para la reconfiguración de la impresora. No se reactivan las impresoras ni se eliminan los trabajos de impresión | REINICIAR SERVIDOR DE IMPRESIÓN |
| Impresoras Configuradas | Muestra la impresoras Configuradas en novohit® | No Aplica |
| Administrar impresoras | Seleccione una impresora y un comando (Reiniciar o Cancelar trabajos). En ambos casos, la impresora se reactiva si está detenida. Muestra el estatus de las impresoras y la fecha en la que fueron habilitadas. Por ejemplo
Se recomienda Reiniciar el Servidor de Impresión (ver opción anterior) después de ejecutar esta operación. | EJECUTAR |
| Impresoras de un equipo | Con este comando se prueba la conexión. Consulta las impresoras configuradas de un equipo en la red. Las impresoras deben estar previamente definidas en el servidor de impresión. | IMPRESORAS DE UN EQUIPO |
| Sincronizar Fecha y Hora | Sincroniza la fecha y la hora del servidor de novohit® con el Servidor de Facturación Electrónica (PAC). Muestra la fecha y hora actual del servidor. Por ejemplo:Hora Actual: 2014-03-20 09:19 | SINCRONIZAR FECHA Y HORA |
Pantalla de la Aplicación
