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Para obtener reportes y estadísticas de reservaciones deberá ir a:
Encontrará los siguientes reportes:
| Reporte | Observaciones |
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Reporte de reservaciones | Este reporte muestra la información de las reservaciones pasadas y futuras, así como la combinación de diferentes parámetros:
- # Reservación: se usa para localizar una reservación en específico, si lo deja en blanco mostrará todas.
- Fecha llegada desde: Fecha de llegada de la reserva que quiere consultar, si lo deja en blanco tomará el día actual.
- Fecha llegada hasta: indica la fecha de llegada hasta donde desea hacer la búsqueda.
- Apellido titular: indica el apellido del titular de la reserva, puede dejarlo en blanco.
- Agencia: indique la agencia o empresa que desea consultar o déjelo en todo.
- Nacionalidad:Seleccione la nacionalidad a consultar
- Categoría de atención: indica el tipo de categoría de huésped (VIP, Grand Reward, etc.).
- Usuario: puede tener el reporte por usuario.
- Presentación: puede ser en detalle o resumen.
- Por default los reportes se mostrarán en pdf pero podrá bajarlo en xls.
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Estadísticas de origen de reservasNUEVO! | Estadísticas de los dispositivos usados para reservar a través de hotelRSV:
- Lista de dispositivos desde los que se accesa a hotelRSV (sin o con conversiones-reservaciones).
- Lista de sistemas operativos desde los que se accesa a hotelRSV (sin o con conversiones-reservaciones).
- Estadísticas de los dispositivos usados para reservar a través de hotelRSV.
- Lead Source
- Reservaciones Realizadas por Lead por dispositivo (conversiones de canales externos por dispositivo Móvil, Tablet o Escritorio).
- Estadísticas de los dispositivos usados para reservar a través de hotelRSV.
- Consultas de disponibilidad por Sistema Operativo/Navegador
- Uso de Redes Sociales
- Estadísticas de los dispositivos usados para reservar a través de hotelRSV.
- Conversiones – ROI – Relación entre Consultas de disponibilidad y Reservaciones.
- Resumen y lista de reservaciones
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Histórico de Huéspedes | Este reporte muestra la información Histórica de los Huéspedes registrados
- Fecha llegada desde:Indique la fecha de Estadia inicial o deje en blanco para consultar desde el inicio
- Fecha llegada hasta:Indique la fecha de Estadia hasta la que desea consultar o deje en blanco para consultar hasta el final
- Apellido titular: indica el apellido del titular, puede dejarlo en blanco.
- Agencia: indique la agencia o empresa que desea consultar o déjelo en todo.
- Nacionalidad: Indique la nacional del huésped que desea consultar
- Tipo de huésped: la búsqueda se puede hacer por tipo de huésped (cortesía, uso casa, grupo, etc.).
- Categoría de atención: indica el tipo de categoría de huésped (VIP, Grand Reward, etc.)
- Presentación: puede ser en detalle o resumen.
- Por default los reportes se mostrarán en pdf pero podrá bajarlo en xls.
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Forecast de agencias | Este reporte muestra las reservaciones a futuro que han realizado las agencias o empresas.
- Fecha: indica la fecha donde iniciará el reporte, puede dejarlo en blanco para empezar en el día actual, se listarán 31 días a partir de la fecha seleccionada.
- Agencia: puede especificar una agencia o empresa o dejarlo en blanco.
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Produccion detallada de Agencias | Este reporte muestra las reservaciones que han realizado las agencias o empresas.
- Valor :indica año y mes para generar reporte
- Agencia: puede especificar una agencia o empresa o dejarlo en blanco.
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Consulta de clientes | Podrá ver los datos de los huéspedes. |
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