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Ingrese el código de la reserva a buscar.

Puede realizar búsquedas por RFC (México) o RUT (Chile)

Apellido: Ingrese al menos un apellido del cliente de la reserva.

Nombre: Ingrese el nombre del cliente de la reserva

Puede realizar búsqueda de reservas para una Agencia o Empresa en específico.

Las búsquedas se pueden realizar por el estatus de la reserva (Presupuesto, no garantizada, garantizada , cancelada)y Cancelada)

Puede realizar búsquedas en un rango de fechas de llegada indicando la Fecha Desde y la Fecha Hasta

Indique una fecha para que la consulta muestre sólo las reservas que tienen esa fecha límite.

Indique una fecha para que la consulta muestre sólo las reservas que tienen esa fecha de verificación.

Haciendo clic en este botón se iniciará el proceso de reservación de habitaciones (individual o grupo).

Haga clic en este botón para realizar la búsqueda de acuerdo a los parámetros indicados en esta tabla.

El icono de Lápiz es para seleccionar la reserva y poder editarla (modificar o cancelar).

Muestra el código de lar reserva al registrarse en Novohit.

Indica el estado de la reserva (Presupuesto, No garantizada, Garantizada , y Cancelada ).

Haciendo clic en el botón podrá imprimir la ficha de registro de la reserva.

Muestra el nombre del titular de la reserva.

Indica el nombre de la Agencia o Empresa asociada a la reserva.

Indica el monto con el que está garantizada la reserva.

Muestra la fecha de Vencimiento de la reserva.

Indica las fechas de entrada y salida de la reserva

• Indica el Tipo de habitación asociada a la reserva

• 10(0) indica que la reserva es por 10 habitaciones y ninguna ha ingresado.

• 1(1) indica que la reserva es por 1 habitación y el número entre paréntesis indica que ya se registró.

• 6(4) indica que la reserva es por 6 habitaciones y el número entre paréntesis indica que ya ingresaron 4 de las 6.

Esta columna mostrará la o las habitaciones preasignadas a la reserva.

Indica la cantidad de personas en la reserva con la siguiente sintaxis (separados por diagonales):

• 2 / 0 / 0: indica que la reservación tiene 2 adultos, 0 niños pagando y 0 niños gratis.

• 2 / 1 / 0: indica que la reservación tiene 2 adultos, 1 niño pagando y 0 niños gratis.

• 2 / 1 / 1: indica que la reservación tiene 2 adultos, 1 niño pagando y 1 niño gratis.

Indica el valor total de la estadía para cada reserva según la moneda en que se haya realizado la reserva.

Esta columna muestra la clave de reservación de las reservas remotas (hotelRSV, Booking, Expedia)

Muestra todos los tipos de habitación del hotel.

Indica el total del inventario para cada tipo de habitación.

Indica la disponibilidad para cada tipo de habitación.

En este campo debe indicar la cantidad de habitaciones a reservar, puede ser desde uno hasta el total del inventario disponible.

Indique la cantidad de adultos permitidos en el tipo de habitación, esta cantidad puede variar debido a la parametrización particular de cada hotel.

Indique la cantidad de niños que pagarán tarifa.

Indique la cantidad de niños que no pagarán.

Se mostrará la tarifa para cada día, por columnas, del rango de fachas consultadas.

Haga clic en este botón para aceptar los cambios y empezar a ingresar los datos de la reserva.

Hacer clic en el icono de Lápiz seleccionará el registro y lo ingresará en la reserva.

Hacer clic en el icono de Lupa le permite consultar su histórico de ese huésped como se muestra en la siguiente imagen.

Muestra los nombres de los huéspedes enlistados.

Muestra el correo electrónico de los huéspedes de la lista para enviar notificaciones.

Muestra la dirección de los huéspedes de la lista.

Se ingresa los datos del huésped consultando la base de datos del histórico de huéspedes según lo explicado en el punto anterior.

El registro de esta fecha lo hace el sistema automáticamente.

El registro de esta fecha lo hace el sistema automáticamente y lo toma de la fecha indicada como fecha de llegada.

Esta fecha indica hasta cuándo se podrá mantener esta reserva sin garantía.

• Esta fecha le indica al usuario cuándo debe hacer un seguimiento con el pasajero para garantizar su reservación.

• Esta fecha debe ser inferior a la fecha límite.

En caso de aplicar, seleccione de la lista desplegable el grupo al que pertenece la reserva.

Monto: Indique la cantidad de la garantía de la reserva.

Tipo: Seleccione de la lista desplegable el tipo de forma de pago utilizada para garantizar la reserva.

Comprobante: En caso de tener el folio de un comprobante o número de operación ingréselo en este campo.

Seleccione esta casilla para indicar al sistema que la reserva está garantizada.

El estatus Presupuesto puede afectar disponibilidad y acumular ingresos dependiendo del valor del parámetro RsvWeb_Attempt_Accum.

Activado: las reservas en estatus Presupuesto si toman disponibilidad y acumulan para estadísticas de ingresos.

No Activo: Las reservas presupuestos no afectan disponibilidad ni estadísticas de acumulados de ingresos.

Al capturar una reserva, el estatus por defecto es Presupuesto y el usuario puede cambiar el estatus a Reservada o Garantizada, no así volver a estatus Presupuesto luego de realizar el cambio.

Seleccione de la lista desplegable el canal por medio del cual se originó la reserva.

Seleccione de la lista desplegable el tipo de categoría de atención que debe recibir el huésped.

Seleccione de la lista desplegable el tipo de plan de alimentos asociado a la reserva.

Seleccione de la lista desplegable la categoría de huésped.

Ingrese notas adicionales a la reserva, estas notas se enviarán al cliente al momento de grabar la reserva.

Este botón se encuentra en la parte superior de la sección Información de Reserva, al hacer clic en él se grabará la reserva, generará un código y enviará un correo electrónico al huésped.