En esta aplicación se registran las Agencias y Empresas con las que el hotel tiene convenios comerciales de tarifas. Antes de poder registrar tarifas se debe registrar la agencia o empresa a la que se le cargarán las tarifas del convenio.
Para registrar una agencia o empresa debe entrar en: Front Office → Ventas → Registra Agencias o Empresas con Convenio
Se mostrarán dos secciones:
Busca Agencias o Empresas con Convenio:
Esta sección permite realizar búsquedas por Nombre de la Agencia o Empresa, por el ID Fiscal (RUT / RFC), por Segmento y por Moneda.
Agencia o Empresas con Convenio:
Se muestra la lista de todas las Agencias o Empresas con Convenio ordenadas alfabéticamente
Para insertar un nuevo registro haga clic sobre Icono "Insertar" que se muestra en la parte inferior de la imagen anterior en color verde, se mostrará la siguiente imagen que se explica en la tabla posterior:
Nombre del Campo | Descripción |
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Agencia o Empresa | Escriba el nombre de la agencia o empresa a registrar. Tip Sincronización con Siteminder y/o hotelRSVSugerimos que en Novohit la agencia para hotelRSV se denomine HOTELRSV USD (es decir, el nombre “HOTELRSV” seguido por la moneda de la tarifa). Mientras que las agencias para Siteminder sugerimos que lleven el nombre del Canal, seguido por la moneda de la tarifa. Ver Sincronizacion entre hotelRSV y Novohit PMS |
Cód. de Agencia Remota | Este campo se utiliza para conectar con hotelRSV. Aquí se debe seleccionar la Agencia de hotelRSV que corresponda. Si va a utilizar la sincronización entre hotelRSV y Novohit, debe solicitar por ticket para que nuestro Staff realice este mismo enlace en app.hotelrsv.com. |
Inactivo | Al seleccionar esta casilla se está desactivando el registro, se usa cuando una Agencia o empresa ya no trabaja con el hotel se puede desactivar para evitar que en Reservaciones y Recepción les aparezca los datos de esta agencia o empresa. |
Canal Propio de Internet | Esta casilla sólo se debe activar para conectarse a los canales propios de Internet como pueden ser el motor de reservaciones para la página web del hotel (se requiere hotelRSV Booking Engine) o para conectarse con OTAS a través de SiteMinder™ Channel Manager (se requiere el servicio de SiteMinder™ y la licencia de Novohit Channel Manager). |
Walkin |
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Id Fiscal | Debe ingresar el RFC para el caso de México o el RUT para el caso de Chile. |
Giro | Escriba el giro de la Agencia o Empresa a la que pertenece. |
Razón Social | Es el nombre del registro de la Empresa ante las autoridades fiscales (SAT para México, SII para Chile). |
Tipo de Tarifa | Debe seleccionar de la lista desplegable el Tipo de Tarifa a utilizar, se cuenta con tres opciones:
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Tax / Tarifas | Los campos a continuación de Tax/Tarifas a nivel de Agencia solo aplican para las reservas sincronizadas con Siteminder o con hotelRSV. Para configurar el comportamiento del sistema respecto la aplicación de impuestos sobre tarifas configuradas para todas las otras reservas o walk-ins, ver https://novohit.atlassian.net/wiki/spaces/NVHDOCES/pages/31195220/Hotel+actualiza+informacion#Impuestos Tax/Tarifas: esta casilla le indica al sistema si las tarifas para esta agencia o canal estarán sujeta a los impuestos definidos en el sistema.
Incluido: esta casilla le indica al sistema que la tarifa cargada para esta agencia o canal de las reservas de Siteminder u hotelRSV ya incluyen los Impuesto(s).
% (Porcentaje): en esta casilla se debe indicar el porcentaje del impuesto que se aplicará a la tarifas, al momento de sincronización con Siteminder, o la sincronización de hotelRSV- Cuando una reserva llega de Siteminder hacia Novohit, Novohit hace un mapeo entre el campo que llega de Siteminder siguiendo la lógica a continuación:
Por ejemplo, si la agencia está configurada como IMPUESTOS EN TARIFAS y están INCLUIDOS (es decir, la tarifa tiene impuestos incluidos) y el valor que llega a Novohit es AmountBeforeTax, el algoritmo concluye lógicamente que debe sumarle impuestos a la tarifa que llega para mantener coordinación y concordancia, generando una disparidad entre el valor de Siteminder y el valor en Novohit. Cuando una reserva llega de hotelRSV hacia Novohit, Novohit hace un mapeo o conversión automática de las tarifas siguiendo la lógica a continuación:
Por ejemplo, si la agencia está configurada como IMPUESTOS EN TARIFAS y están INCLUIDOS (es decir, la tarifa tiene impuestos incluidos) y el valor que llega a Novohit es Sin Impuestos, el algoritmo concluye lógicamente que debe sumarle impuestos a la tarifa que llega para mantener coordinación y concordancia, generando una disparidad entre el valor de Siteminder y el valor en Novohit. Se debe verificar que el manejo de los impuestos sean iguales en Novohit que en SiteMinder y en hotelRSV. Ejemplo: si en SiteMinder la tarifa es con impuestos incluidos en Novohit también debe ser así. De lo contrario cuando lleguen las reservas podrán tener disparidades de valores. Si una agencia no llevará Impuestos sobre las tarifas o no están incluidos en la tarifa, entonces se recomienda desactivar el/los checkbox de impuestos, no colocar el valor 0, ya que esto puede generar confusión e inconsistencia ("0 impuestos incluidos"). |
Segmento | Seleccione de la lista desplegable el segmento que le corresponda a la Agencia o Empresa que se esté registrando. |
Moneda | Seleccione el tipo de moneda que se incluyó en el convenio de tarifa. Si el convenio incluye más de un tipo de moneda, por ejemplo Pesos y Dólares, entonces deberá crear un nuevo registro (nueva Agencia) para cada tipo de moneda. Tipo de MonedaEste tipo de moneda es el que Novohit usará para realizar los cargos de Renta en la cuenta del huésped, cuando se trata de moneda extranjera utilizará el tipo de cambio definido en el sistema. Se utiliza el tipo de moneda de la agencia equivalente en Novohit y los montos de las tarifas se convierten a este tipo de moneda si los tipos de moneda que trae la reserva son diferentes. Al realizar este registro, se debe verificar que las agencias tengan el mismo tipo de moneda que SiteMinder. Para más detalles, tome unos minutos para ver https://novohit.atlassian.net/wiki/spaces/NVHDOCES/pages/651853896/Sync+entre+Novohit+y+SiteMinder+Channel+Manager#Tipos-Moneda |
Dirección | Escriba el domicilio de la Agencia o Empresa que se está registrando. |
Ciudad | Ingrese el nombre de la ciudad donde se encuentra la empresa o donde se factura. |
Estado / Comuna | ingrese el nombre del estado o comuna donde se encuentra la ciudad de la Agencia o Empresa. |
País | Indique el país de la Agencia o Empresa. |
Teléfono | Ingrese un número telefónico de su contacto de ventas en esta Agencia o Empresa. |
Fax | Ingrese un número de fax de su contacto de ventas en esta Agencia o Empresa. |
Ingrese correo electrónico de su contacto de ventas en esta Agencia o Empresa. | |
Web Site | Ingrese la página web (URL) de su contacto de ventas en esta Agencia o Empresa. |
Contacto | Ingrese nombre de su contacto de ventas en esta Agencia o Empresa. |
% Comisión | Este campo se usa para indicar el porcentaje de comisión que puede obtener el ejecutivo vendedor asignado a esta cuenta. |
Comisionista | Seleccione de la lista desplegable el nombre del vendedor asignado a esta cuenta. Para que el vendedor aparezca en esta lista se deberá registrar al empleado en el Catálogo de Funcionarios y Empleados, lo cual lo podrá hacer su personal de administración. ComisiónLos ejecutivos vendedores los registra el área de administración en el módulo de Funcionarios y Empleados. |
Botón Agregar | Guarda los cambios realizados en cualquier campo. |
Botón Ignorar | Elimina cualquier cambio realizado y cierra el registro. |
Modificar o Editar un registro de Agencia o Empresa
Cuando requiera modificar un registro existente deberá encontrar la empresa a modificar y seleccionar el icono Lápiz (Amarillo).
Se abrirá el registro en el formulario descrito arriba y podrá modificar cualquiera de los campos mencionados.
Cuando haya terminado de editar el registro deberá hacer clic en el Botón Agregar de la parte inferior.
Campos con asteriscos
Todos los campos que contengan un asterisco (*) son campos obligatorios.
Es altamente recomendable que ingrese los datos en todos los campos, esto le ayudará a mantener toda la información de contactos de ventas en el sistema, información que puede ser útil para otras gerencias.
Al concluir el registro de la agencia o empresa con convenio, se debe crear las temporadas correspondientes para cargar las tarifas.
Conexión con SiteMinder
Para asociar las agencias con OTAS deberá continuar en la sección Conexión de Novohit con SiteMinder Channel manager
Conexión con hotelRSV
Para asegurar que la sincronización a dos vias entre Novohit PMS y hotelRSV IBE funcione correctamente, ver Sincronizacion entre hotelRSV y Novohit PMS